최근게시글 롱텀인포 최근게시글
평가 질답 요양원 평가 서면심사 서류 준비 기준이 어떻게 되나요
요양원 사복인데요.올해 평가 대상 기관으로 선정됐는데, 서면심사 서류 준비를 시작해야 할 것 같아서요. 어떤 서류들을 미리 정리해두면 좋을지 기준이 어떻게 되는지 헷갈려서 문의드립니다.비슷하게 준비 중이신 곳 있으시면 답변 부탁드립니다. 감사합니다
몽글 2026-05-12
평가 질답 주야간보호 기관자체평가 서식 있으신 분 계세요
안녕하세요. 기관자체평가 서식 관련해서 여쭤봐요.주야간보호 기관자체평가 시즌이 다가오는 것 같아서 미리 준비하려고 하는데요, 처음 하는 거라 기존에 쓰시던 서식이나 체크리스트 샘플 공유해 주실 분 계신가요? 답변 부탁드려요
sunfolder 2026-05-12
평가 질답 주야간보호 평가 안전관리 영역 서류 준비 팁 공유해요
지난번 평가 받으면서 안전관리 쪽이 까다로웠어서 정리해서 올려요. 저희 센터 평가 우수 받았을 때 챙겨야 했던 서류들이에요.1. 화재 안전: 소화기 점검일지, 화재 대피 훈련 기록(연2회, 참석자 명단), 비상구 확보 사진2. 낙상 예방: 낙상 위험도 평가 기록, 미끄럼 방지 매트 설치 사진3. 응급 대응: 응급처치 교육 이수증(직원 전체), AED 점검 기록, 119 연계 절차 매뉴얼훈련 사진이랑 참여자 명단이 제일 중요했어요. 실시했다는 기록만으로는 인정이 잘 안 되더라고요. 더 궁금하신 거 있으시면 댓글 주세요^^
행복만땅이 2026-05-12
질문&답변 수급자 보호자가 옆집 어르신도 봐달라고 하는 경우 처리 방법
현장에서 일하다 보면 정말 예상치 못한 상황이 생기더라고요.저희 센터에서 방문요양 서비스 중인 수급자분이 계신데요, 그분 딸이 연락이 와서 같은 아파트 윗집에 혼자 사시는 분도 들러서 안전 확인 좀 해줄 수 있냐고 하시는 거예요. 수급자도 아니고 이웃 어르신이에요.당연히 서비스 범위 밖이라 안 된다고 말씀드려야 하는 건데, 오래 담당했던 수급자라 보호자가 실망하실까봐 딱 잘라 말씀드리기가 좀 그렇더라고요... 비슷한 경험 있으신 분 답변 주세요.
찰떡 2026-05-12
평가 질답 평가 후 시정사항 이행 완료 후기 저희 센터 경험 공유합니다
지난번 평가 받으면서 시정사항을 몇 가지 받았는데요, 이행 완료하고 나서 정리한 내용을 공유드립니다^^저희 센터는 성남에 정원 35명 규모 주야간보호인데요, 작년 봄에 기관평가를 받았어요. 전체적으로는 무난하게 나왔는데 시정사항이 세 개 나왔어요. 처음엔 좀 당황스럽기는 했는데, 선배 시설장님들 글 찾아보면서 거의 다들 받는 편이라는 걸 알고 마음이 좀 놓이기는 했습니다ㅠㅠ 시정사항 내용이랑 저희 이행 방식 같이 공유드릴게요.첫 번째는 서비스 제공 기록지 서명 누락이었어요. 일부 기록지에서 담당 요양보호사 서명이 빠진 게 있었거든요. 공단에 문의드렸더니, 이미 종료된 급여 건은 소급 수정이 안 되고 향후 작성분부터 누락 없이 하면 된다는 안내를 주셨어요. 그래서 전 직원 대상으로 기록지 작성법 교육을 다시 진행했고, 저희는 매달 1회 기록지 샘플 점검 체계를 새로 만들었어요. 요보사 선생님들 처음엔 또 교육이냐고 하셨는데 막상 하고 나니 다들 잘 따라와 주셨습니다ㅎㅎ두 번째는 비상연락체계 관련이었어요. 보호자 연락처를 개인정보 보호 목적으로 잠금 서류함에만 보관하고 있었는데, 긴급 상황 시 즉시 꺼낼 수 있는 별도 체계...
엘베기다림 2026-05-12
자유게시판 주야간보호 결석하면 어떻게 되나요?
어머니가 주야간보호를 다니시는데요, 몸이 안 좋으실 때 결석하면 어떻게 되는지 궁금해서요.미리 센터에 연락드리면 되는 건지, 그리고 결석한 날은 급여 계산에 영향이 있는지 여쭤보고 싶어서요.감사합니다^^
말랑한구름 2026-05-12
질문&답변 주야간보호 어르신 병원 입원 기간 급여 청구 어떻게 하시나요
안녕하세요. 주야간보호 어르신 입원 시 급여 청구 관련해서 여쭤봐요.저희 센터는 수원에 있는 주야간보호인데요, 이번에 한 어르신께서 갑자기 병원에 입원을 하시게 됐어요. 입원 기간 중에는 당연히 서비스를 못 받으시는데, 롱텀에서 청구 처리할 때 해당 날짜를 어떻게 하는지 헷갈려서요.그냥 해당 일자 서비스를 안 입력하면 되는 건지, 아니면 뭔가 별도로 처리를 해야 하는 건지요. 퇴원 후 다시 서비스 개시할 때도 특별히 서류를 새로 받아야 하는 건지도 궁금합니다.저희 센터는 이렇게 하는데 맞을까요?
sunfolder 2026-05-12
자유게시판 야간 근무 중 어르신 낙상 위험 상황, 어떻게 대처하시나요 ㅠㅠ
안녕하세요 신입 요보입니다.저희 요양원에 입사한 지 이제 막 3개월 됐는데요, 요즘 야간 근무도 들어가기 시작했거든요ㅠㅠ어젯밤에 한 어르신께서 새벽 두시쯤 갑자기 일어나서 복도를 혼자 걷고 계셨어요. 침대에서 내려오실 때부터 낙상하실까봐 너무 무서웠는데, 말씀드려도 잘 못 알아들으시고 계속 다른 방 쪽으로 가려 하시더라구요... 저 혼자 야간이라 어떻게 해야 할지 정말 당황했어요.선배님들은 이런 상황에서 어떻게 하시나요? 잠깐 같이 복도를 걸으면서 달래드리다가 모시고 오면 되는 건지요. 보호자한테 연락드려야 하는 건지도 잘 모르겠어서요ㅠㅠ선배님들 도와주세요.
작은발자국 2026-05-12
질문&답변 주야간보호 욕구사정 주기 관련 여쭤봅니다
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영을 시작한 지 얼마 안 됐는데요, 처음이다 보니 아직도 실무에서 헷갈리는 부분이 종종 생깁니다.이번엔 욕구사정 관련해서 여쭤볼 게 있어서 글 남겨봐요. 저희 센터는 수급자분들 처음 입소하실 때 욕구사정을 진행하고, 이후에 인정 갱신이 있을 때마다 다시 하는 걸로 운영하고 있거든요.그런데 갱신 없이 계속 이용 중이신 어르신이 계실 때, 욕구사정을 정기적으로 다시 진행해야 하는 주기가 정해져 있는 건지가 좀 불명확해서요. 공단 서식엔 특이사항 발생 시라고 나와 있는 것 같은데, 관할 지자체에선 변화가 있을 때마다 하면 된다고 하더라고요.실무에서는 6개월마다 정기적으로 다시 하시는 곳도 있고, 변화 없으면 기존 걸 그냥 유지하는 곳도 있다고 들었는데, 지도점검에서 어떤 기준으로 보시는지 걱정이 되어서요.신설이라 이번에 처음 지도점검을 앞두고 있거든요. 지자체에서는 이렇게 안내받았는데, 실제 점검에서 다르게 적용될까봐 미리 챙겨두려고요.혹시 같은 고민 하셨던 원장님들, 선생님들 계시면 조언 부탁드립니다~~ 경험 있으신 분 답변 주시면 정말 감사하겠습니다.
요양지기 2026-05-12
자유게시판 방문요양이랑 주야간보호 같이 이용해도 되나요?
어머니가 방문요양 이용하고 계신데 주야간보호도 같이 이용 가능한건지 궁금해서요.같은 날 두 서비스를 다 받을 수 있는 건지요...감사합니다^^
푸른찻잔 2026-05-12
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