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자유게시판 요양원 면회 방식 변경 관련 혹시 어떻게 하세요?
혹시 요양원 면회 관련해서 여쭤봐도 될까요? 저희 아버지 계신 요양원에서 최근에 면회 방식이 바뀌었다고 안내가 왔는데 잘 이해가 안 돼서요. 도움 부탁드려요
다람쥐서랍 2026-05-13
자유게시판 방문요양 선생님 교체 시 어떻게 진행되는 건가요 문의드립니다
저희 어머니 방문요양 선생님이 개인 사정으로 그만두신다고 하셔서요. 이런 경우 센터에서 새 선생님 바로 연결해주시는 건지, 아니면 저희가 별도로 신청해야 하는 건지 잘 모르겠어서요. 감사합니다
퇴근벨소리 2026-05-13
자유게시판 신입 사복인데요~ 낙상 발생 시 기록·보호자 안내 어떻게 하세요
안녕하세요, 신입 사복입니다.다름이 아니라요… 오늘 오전에 어르신 한 분이 이동 중에 살짝 미끄러지시는 사고가 있었어요ㅠㅠ 다행히 크게 다치신 건 아니고 경미한 수준이었는데, 원장님이 보호자분께 바로 연락드리라고 하셔서 연락드렸거든요.근데 막상 연락드리고 나서 어떤 내용을 기록으로 남겨야 하는지 헷갈려서요. 낙상 보고서 같은 별도 서식이 있는 건지, 아니면 서비스제공기록지에만 기록하면 되는 건지... 저희 센터는 정원 25명이고요, 원장님이 오늘 외부 업무로 자리를 비우셔서 바로 여쭤볼 수가 없었어요.혹시 낙상 사고 발생 시 작성해야 하는 서식이 따로 있는지, 보호자 연락 시 어느 정도 내용을 전달해드려야 하는지 선배님들 조언 부탁드립니다. 이런 상황이 처음이라 많이 당황했어요ㅠㅠ 도움 주시면 정말 감사하겠습니다.
꽃꽂이초보 2026-05-13
평가 질답 현지조사 때 지적받은 사항 공유해요
저희 센터는 작년 말에 현지조사를 받았는데 지적된 부분이 있어서 공유드려요. 가장 많이 지적된 건 급여제공기록지 누락 부분이었어요.특히 어르신이 외박하신 날이나 병원 동행하신 날 기록이 빠진 케이스가 있었어요. 또 개인 서비스 계획서 서명이 빠진 경우도 있었구요. 저희는 그 뒤로 매달 말에 기록지 누락분만 따로 뽑아 확인하는 절차를 넣었어요.
쌀쌀한아침차 2026-05-13
질문&답변 장기요양급여 청구 오류 처리 방법 문의드려요
안녕하세요. 장기요양급여 청구 관련해서 여쭤봐요. 저희 센터에서 이번 달 청구하다가 급여 코드 오류가 떴는데요. 롱텀에서 오류 메시지가 급여 내역 불일치라고 나오는데 원인을 찾기가 어렵더라구요.혹시 비슷한 오류 겪으신 분 계신가요? 공단에 문의해야 하는 건지 아니면 자체적으로 해결 방법이 있는 건지요.
notebook77 2026-05-13
질문&답변 요양보호사 근로계약서 갱신 주기 관련 여쭤봐요
저희 센터는 요양보호사 근로계약서를 매년 초에 갱신하고 있는데요. 중도에 급여 변경이 있을 때는 별도 변경 계약서를 추가로 작성해야 하는 건지 헷갈려서요.또 계약 갱신 때 자동 갱신 조항이 있으면 별도 서명 없이 갱신이 되는 건가요?
hellojeong 2026-05-13
평가 질답 주야간보호 현장심사 준비 체크리스트 공유합니다
지난번 평가 받으면서 준비했던 내용들 정리해서 공유드려요. 저희 센터가 작년에 평가 받았는데 그나마 준비가 수월했어요. 그래도 현장심사 당일 긴장되긴 하더라구요^^준비하면서 가장 중요하다고 느낀 부분을 정리해봤어요.1. 서류 정리 -- 급여제공기록지, 개인별 서비스 계획서, 프로그램 기록지 날짜 누락 없는지 다시 한 번 확인하세요. 저희는 월별로 폴더 정리해두고, 심사관 요청 시 바로 꺼낼 수 있게 라벨링해 놨어요.2. 어르신 상태 기록 -- 건강 상태 변화 기록이 누락되면 감점 있었어요. 낙상이나 이상징후는 그날그날 바로 기록해두는 습관이 중요한 것 같아요.3. 비상시 대응 -- 소방 훈련 기록, 비상 연락망 최신화 여부 꼭 확인하세요. 저희는 이 부분에서 한 번 지적받은 적 있어요ㅠ4. 직원 관련 -- 요양보호사 교육 이수 현황, 근로계약서 최신 버전 유지.더 궁금한 거 있으시면 댓글 주세요. 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
유방문팀 2026-05-13
질문&답변 보호자 연락 기록지 양식 공유 부탁드려요
혹시 어르신 보호자 연락 기록지 양식 사용하시는 곳 있으세요? 저희 센터에서 체계적으로 관리해보려고 하는데요. 날짜, 연락 내용, 담당자 항목이면 될까요? 감사합니다
광주무등산 2026-05-13
질문&답변 가족요양 급여제공기록지 서명 방식 여쭤봐요
현장에서 일하다 보면 가족요양 쪽에서 서류 관련 문의가 들어오는데요. 저희 센터 관리 중인 가족요양 수급자분 한 분이 요양보호사(며느리)분이 매일 기록지에 보호자 서명 받기가 어렵다고 하시거든요.수급자분이 치매 중등도 판정이시라 본인 서명이 어려운 상황인데, 보호자 대리 서명을 받는 게 맞는 건지 헷갈려서요. 저희 센터는 지금 보호자 대리 서명으로 처리하고 있는데, 현지조사 때 이게 문제 된다는 얘기 들으신 분 계신가요? 비슷한 경험 있으신 분 답변 주세요.
visitpilot 2026-05-13
질문&답변 어르신 개인정보 동의서 관리 어떻게 하시나요
안녕하세요~ 저는 재가센터 신입 사복인데요. 어르신 개인정보 동의서 관리 관련해서 여쭤봐요. 서면으로만 받아야 하는 건지, 보관 기간은 얼마나 되는 건지 헷갈려서요...공단 매뉴얼 찾아봤는데 이해가 잘 안 되더라구요. 혹시 전자 서명으로도 처리하시는 곳 있으신가요? 감사합니다~
마음의온기 2026-05-13
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