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어르신 손톱깎이 개인용으로 따로 챙겨드려야 할까요
혹시 어르신들 손톱깎이 다들 개인 걸로 따로 챙겨드리세요? 저희 요양원은 지금 공용으로 쓰고 있는데 위생 때문에 이렇게 써도 괜찮은 건지 궁금해서 여쭤봐요. 감사합니다.
춘천호반객
2026-08-01
운영 질답
이용계약서 전자서명, 종이 서명이랑 효력 같은 건가요
이용계약서 전자서명 관련해서 여쭤봅니다. 저희 센터는 지금까지 종이 계약서에 어르신이나 보호자분 서명을 직접 받아왔는데, 거동이 불편하신 분들은 방문할 때마다 서명받기가 쉽지 않더라고요.태블릿으로 전자서명 받는 걸 검토 중인데, 종이 서명이랑 법적 효력이 같은 건지 궁금합니다. 급여제공계획서나 이용계약서에도 전자서명이 인정되는지, 혹시 도입해보신 센터 계셨나요.
visitmate5
2026-08-01
자유게시판
가족돌봄휴가 처음 써봤는데 생각보다 간단했어요
이번 주에 가족돌봄휴가를 처음 써봤어요. 어머니 재가센터 상담 때문에 하루 시간이 필요했는데, 회사에 가족관계증명서랑 사유서만 내니까 생각보다 절차가 간단하더라고요.연간 최대 10일까지 쓸 수 있다고 들었는데 이번에 하루 썼으니 앞으로 9일 남은 셈이에요. 무급이긴 하지만 연차 아끼면서 어머니 일정 챙길 수 있어서 다행이었어요.
젤리곰주머니
2026-08-01
자유게시판
본인부담금 과오납 환급 절차 문의드립니다
본인부담금 관련해서 여쭤봅니다. 지난달에 어머니 방문요양 본인부담금이 자동이체로 두 번 빠져나간 것 같아요. 통장 내역에 같은 금액이 이틀 간격으로 찍혀 있더라고요.센터에 여쭤보니 확인해보겠다고는 하셨는데, 이런 경우 국민건강보험공단에 직접 환급 신청을 해야 하는 건지 센터를 통해 처리되는 건지 헷갈리네요. 비슷하게 겪어보신 분 계신가요.
냉장고불빛
2026-08-01
질문&답변
복지용구 전동침대 대여 중 고장났을 때 처리 절차가 궁금합니다
방문요양 다니는 어르신 댁에 있는 복지용구 전동침대가 갑자기 안 움직인다고 하셔서요.대여 업체에 바로 연락드리면 되는 건지, 아니면 저희 센터를 통해서 접수해야 하는지 절차가 궁금합니다. 수리 기간 동안 대체품을 받을 수 있는지도 같이 여쭤봅니다.감사합니다^^
새벽라디오
2026-08-01
자유게시판
장기요양인정서 분실했을 때 재발급 어떻게 받나요
저희 어머님 장기요양 인정서를 이사하면서 어디 뒀는지 잃어버렸어요ㅠㅠ병원 진료나 다른 서류 낼 때 인정서 원본이 필요하다고 하는데, 분실했을 때 어떻게 재발급받으면 되는지 궁금해요. 공단 지사에 직접 방문해야 하는지, 아니면 온라인으로도 가능한지 아시는 분 계실까요.조언 부탁드려요~
필름카메라집
2026-08-01
자유게시판
복지용구 연간 급여한도 다 쓰고 추가 구입해본 경험 공유해요
어머니 복지용구 대여 중인데 연간 급여한도를 다 채워서 이번에 지팡이 하나를 본인 부담으로 새로 구입했어요.한도를 넘기면 대여는 안 되고 전액 본인 부담으로 구매만 가능하다고 안내받았어요. 다음 해로 넘어가서 한도가 갱신되면 다시 대여로 바꿀 수 있다고 하더라고요.필요하신 분들 참고하시면 좋을 것 같아요.
반짝별님
2026-08-01
자유게시판
기관 차량 자동차보험 갱신 시기 문의드립니다
차량보험 문의드립니다.저희 센터 송영 차량 자동차보험 갱신일이 다음 달인데, 갱신 전에 미리 정비 점검부터 받아야 하는 건지 궁금해서요. 다른 곳은 갱신 시기에 맞춰서 정비도 같이 하시는지 궁금합니다. 감사합니다^^
사무실화분
2026-08-01
자유게시판
임신 중 요양보호사 근로시간 단축 신청 문의
안녕하세요. 근로시간 단축 관련해서 여쭤봐요.저희 센터 요양보호사 선생님 한 분이 임신 사실을 알리시면서 근로시간 단축을 신청하고 싶다고 하셨어요. 방문 일정이 이미 짜여 있는 상태라 어떻게 조정해야 할지 막막하더라고요.단축된 시간만큼 급여를 어떻게 산정해야 하는지, 방문하시던 어르신 배정은 다른 선생님한테 나눠드리는 게 맞는지 궁금합니다. 비슷하게 처리해보신 선생님들 계시면 순서를 알려주시면 감사하겠습니다.
kindoffice
2026-08-01
평가 질답
평가 준비, 가족 상담 내용도 사례기록에 남기나요
주간보호센터에서 사복으로 일하는데 이번에 평가 준비하면서 사례관리 기록 부분이 헷갈려서 여쭤봐요.어르신 관련해서 가족분들과 전화 상담한 내용이나 요청사항도 사례기록에 같이 남겨야 하는 건지, 아니면 상담일지에만 따로 정리해두면 되는 건지 잘 모르겠더라고요.평가 받아보신 선생님들은 이 부분 어떻게 정리하고 계신지 경험 공유해주시면 좋겠습니다.
carecanvas
2026-08-01
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어머니 방문요양 선생님 바뀌신 후 적응 도왔던 방법 공유해요
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주야간보호 프로그램 가산 점수 확인하는 방법 여쭤봐요
자유게시판
비슷하게 나눠서 진행할 때는 교육 내용까지 구분해서 적어두는 편이에요. 나중에 확인할 때 헷갈림이 줄더라고요.
자유게시판
감사합니다. 6개월 기준이면 다음에 저도 참고해야겠네요.
자유게시판
보건소 안내가 여기저기 다르다고 들었는데, 저흰 6개월 넘으면 재검진 요청드리는 편이에요.
평가 질답
업무수행일지까지 함께 준비해서 낸 적 있습니다. 전산 기록 위주로 정리해두시면 확인하실 때 수월하실 거예요.
자유게시판
저희도 대여 장비 파손된 적 있었는데, 저희 업체는 자연 마모로 인정해서 배상 없이 넘어갔어요.
자유게시판
요즘 다들 구인이 힘드신가 봐요.