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자유게시판 방문목욕 청구 반려됐던 이유, 요일 간격 때문이었어요
방문목욕은 급여 산정할 때 주 2회 이내로만 청구할 수 있는 걸로 알고 있는데요.예전에 저희 센터에서 같은 주 방문 요일 간격이 너무 붙어서 청구가 반려된 적이 있었어요. 그 뒤로는 청구 올리기 전에 방문일자표를 한 번 더 살펴보고, 애매한 경우엔 지사에 미리 확인 전화부터 넣는 편이에요.방문목욕은 요양보호사님 일정이랑도 맞물려 있어서, 월간 일정표를 짤 때부터 아예 요일 간격을 넉넉하게 잡아두는 것도 도움이 되더라고요. 저희처럼 반려 경험 있으신 곳은 요일 간격부터 한 번씩 점검해보시는 걸 추천드려요.
달빛걸음 2026-08-19
평가 질답 이번 평가매뉴얼 확정 시점 언제쯤일까요
평가매뉴얼 확정 시점 관련해서 의견 부탁드려요.저희는 주간보호 정원 20명 규모인데, 다음 평가가 내년 상반기로 예정돼 있어서 요즘부터 서류를 미리 정리해두려고 합니다. 그런데 매년 연말에서 연초 사이에 지표가 조금씩 바뀐다는 얘기를 들어서, 지금 기준으로 준비해도 되는 건지 고민이 됩니다.작년에는 확정된 매뉴얼이 늦게 나와서 서류를 다시 손봐야 했던 경험이 있어서요. 다른 기관은 확정 시점을 어떻게 확인하고 계시는지, 그리고 미리 준비할 때 어느 시점 기준으로 맞추시는지 궁금합니다.
warmdesk11 2026-08-19
자유게시판 재가급여 이용 중 이사하면 센터를 꼭 옮겨야 하나요
어머님 모시면서 이사 문제로 궁금한 게 생겼어요.지금 다니시는 재가센터가 저희 집 근처라 계속 이용했는데, 다음 달에 옆 동네로 이사를 하게 됐어요. 거리가 그렇게 멀지는 않은데 관할 구역이 달라져서 센터를 꼭 옮겨야 하는 건지 궁금하네요.어머님은 3등급 받으신 지 8개월 정도 됐고, 지금 요양보호사 선생님이랑 잘 맞아서 가능하면 그대로 이용하고 싶은데 방법이 있을까요.
달빛산책 2026-08-19
자유게시판 복지용구 대여 끝나고 반납할 때 어떻게 하나요
아버지가 쓰시던 지팡이랑 보행보조차 대여 기간이 이번 달 말로 끝나는데, 반납은 어떻게 해야 하는지 궁금해서요.대여 업체에 제가 직접 전화해서 날짜를 잡아야 하는 건지, 아니면 복지용구 사업소 쪽에 먼저 연락을 드려야 하는 건지 헷갈리네요. 이용하던 곳에 문의는 해봤는데 담당자가 자리를 비우셔서 정확히 못 들었어요.반납할 때 세척 상태 같은 것도 따로 확인하는지, 그리고 처음 반납해보는 거라 순서가 궁금해서 여쭤봐요. 감사합니다^^
꽃꽂이초보 2026-08-19
질문&답변 방문요양센터 본인부담금 카드결제 도입할 때 유의할 점 있을까요
저희 방문요양센터는 지금까지 본인부담금을 계좌이체나 현금으로만 받고 있었는데요, 어르신 보호자분들이 카드결제도 가능하냐고 자꾸 물어보셔서 단말기 도입을 고민 중입니다.카드사 가맹 수수료도 부담이고, 결제 대행업체를 따로 껴야 하는지 아니면 은행 쪽에서 바로 처리가 되는지도 잘 모르겠어요. 현금영수증 발행이랑 이중으로 안 겹치게 하려면 어떤 순서로 처리해야 하는지도 궁금하고요.다른 센터 몇 곳에 전화로 알아봤는데 카드결제 하는 곳이 생각보다 많지 않아서 그런지 정확한 정보를 찾기가 어렵네요. 실제로 도입해보신 센터 계시면 어떤 절차로 진행하셨는지, 수수료는 어느 정도 부담하고 계신지 여쭤보고 싶습니다.
tinyrecord 2026-08-19
자유게시판 어머니 등급 갱신 앞두고 본인부담금 감경도 다시 심사받나요
어머니가 다음 달에 장기요양 등급 갱신 심사를 받으시는데요, 등급이랑 같이 받고 계신 본인부담금 감경도 자동으로 다시 심사되는 건지 궁금해서 여쭤봐요.지금은 의료급여 경계선이라 감경을 받고 계신데, 갱신 신청서에는 감경 관련 항목이 따로 없더라고요. 공단에 전화로 한 번 물어봤는데 담당자마다 답이 조금씩 달라서 확실하게 못 들었어요.혹시 어머니나 아버지 감경 갱신 경험 있으신 분 계시면 어떻게 처리되는지 알려주시면 정말 감사하겠습니다.
복숭아꽃길 2026-08-19
자유게시판 요양원 평가등급, 홈페이지에서 어떻게 조회하나요
저희 어머니 모실 요양원을 알아보는 중인데 평가등급을 미리 확인하고 싶어서요.노인장기요양보험 홈페이지에는 들어가봤는데 어디 메뉴에 있는지 못 찾겠더라고요. 국민건강보험공단 앱도 깔아서 찾아봤는데 마찬가지였어요.기관 이름만 검색해도 나오는 건지, 기관번호가 따로 필요한 건지 궁금합니다.
꽃향기나는날 2026-08-19
질문&답변 주야간보호 이용 중 어르신 입원하시면 재개 절차가 어떻게 되나요
저희 주야간보호센터 이용자 중 한 분이 갑자기 입원하시게 됐는데, 이런 경우가 처음이라 절차가 헷갈려서 여쭤봐요.입원 기간에는 이용 중지로 신고해야 하는 건지, 자동으로 정지 처리가 되는 건지 궁금하고요. 퇴원하신 뒤에 다시 이용 재개할 때 새로 계약서를 써야 하는지 아니면 기존 계약이 그대로 이어지는 건지도 헷갈립니다.재개 시점에 서류를 새로 준비해야 하는 게 있는지만 알아도 도움이 될 것 같아요.
sunfolder 2026-08-18
자유게시판 업무수행일지랑 상담일지가 자꾸 헷갈려요
방문요양센터에서 일한 지 두 달 정도 됐는데 아직도 업무수행일지랑 상담일지 쓰는 기준이 헷갈려서 여쭤봐요.선배님이 알려주신 대로 방문할 때마다 업무수행일지는 꼬박꼬박 쓰고 있는데, 상담일지는 언제 따로 작성해야 하는 건지 감이 잘 안 잡혀요. 상황이 바뀔 때마다 쓰는 건지, 정기적으로 쓰는 건지 헷갈리네요.
요양새싹이 2026-08-18
자유게시판 현지조사 나온다는 얘기 들었는데 뭐부터 챙겨야 할까요
저희는 방문요양 어르신 30명 정도 관리하는 센터인데 최근 현지조사 나올 수도 있다는 얘기가 돌아서 마음이 좀 불안하네요.기록지나 급여제공계획서는 평소에 정리해두는 편인데, 그것 말고 미리 챙겨두면 좋다고 하시는 서류가 있으면 참고하고 싶어요.
찬란한아침 2026-08-18
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