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어르신이 갑자기 쓰러지셔서 정신이 하나도 없었어요
오늘 오전에 저희 요양원 어르신 한 분이 식사 도중에 갑자기 의식을 잃고 쓰러지셔서 정신이 하나도 없었어요.바로 옆에 있던 선생님이랑 같이 어르신을 눕히고 기도를 확보한 다음 119에 신고부터 했는데, 구급대원 오시기 전까지 혈압이랑 맥박을 확인하면서 상태를 계속 살폈습니다. 다행히 몇 분 지나서 의식은 돌아오셨는데 그 몇 분이 정말 길게 느껴지더라고요.저희 요양원은 정원이 크지 않아서 야간에는 인력이 더 적은데, 이런 상황이 야간에 생기면 순서를 어떻게 밟아야 할지 다음 교육 시간에 다시 확인해봐야겠어요.
해피케어
2026-08-30
자유게시판
방문요양이랑 방문목욕 통장을 따로 관리해야 할까요
방문요양센터 운영하고 있는데요, 다름이 아니라 통장 관리 방식 때문에 여쭤봅니다.저희는 방문요양이랑 방문목욕을 같이 하고 있는데, 개소할 때부터 지금까지 7년째 통장 하나로 청구비용을 다 받아서 처리해왔어요. 수급자는 80명대이고 요보 선생님들도 50여명 정도 되다 보니, 매달 통장에 들어오고 나가는 금액이 꽤 커서 방문요양이랑 방문목욕 분이 헷갈릴 때가 종종 있습니다. 방문요양은 시간당 단가가 다르고 방문목욕도 회당 단가가 따로 책정되다 보니, 통장 내역만 보면 이게 어느 서비스에서 들어온 돈인지 한눈에 안 들어와요.최근에 세무 신고 자료를 정리하다가 서비스별로 매출을 구분해서 봐야 할 일이 있었는데, 통장이 하나다 보니 일일이 청구 내역서를 뒤져서 나누느라 시간이 꽤 걸렸어요. 지난달 기준으로 방문요양 매출이 대략 6천만원, 방문목욕이 1천만원 정도 됐는데, 방문목욕 차량 유지비나 목욕차 리스료 같은 지출도 섞여 있다 보니 서비스별 순이익을 나누는 게 쉽지 않더라고요.주변에서는 서비스별로 통장을 분리해서 관리하시는 분들도 계신다고 들었는데, 어떤 이유로 나누셨는지 경험 있으신 원장님들 의견 부탁드립니다.
득이
2026-08-30
운영 질답
육아휴직 전후 연차 발생 기준이 궁금합니다
안녕하세요~ 저는 주야간보호에서 간호조무사로 일하는데요, 같이 일하는 선생님이 다음 달부터 육아휴직 1년을 쓰시게 돼서 연차 정리를 어떻게 해야 할지 여쭤봐요.휴직 들어가기 전에 남은 연차를 미리 다 쓰게 해드려야 하는 건지, 아니면 복직하고 나서 그해 연차에 포함해서 계산하면 되는 건지 헷갈리더라고요. 저희 시설장님께 여쭤봤는데 시설장님도 확실히는 모르셔서 노무사한테 물어보자고 하신 상태예요.비슷하게 처리해보신 분 계시면 어떤 식으로 정리하셨는지 여쭤보고 싶습니다.
zero_to_care
2026-08-30
자유게시판
목욕 거부하시는 어르신 대처법 문의드립니다
목욕 거부하시는 어르신 관련해서 문의드립니다.저희 요양원에서 한 분이 일주일째 목욕을 거부하고 계세요. 시간대도 바꿔보고 다른 선생님이랑 교대로 시도해봤는데도 잘 안 되시네요.비슷한 경우 어떻게 풀어가시는지 궁금합니다.
느티나무우체통
2026-08-30
자유게시판
어르신 생신잔치 준비, 이렇게 나눠서 해봤어요
10년 차인데요, 이달에 어르신 세 분 생신이 겹쳐서 한꺼번에 준비하다가 나름 요령이 붙어서 공유해봐요.예전에는 요양보호사 선생님들이 다 같이 매달려서 준비하다 보니 정작 프로그램 시간이 밀리는 일이 많았는데, 이번에는 역할을 나눠서 한 분은 케이크·다과 준비, 한 분은 사진·영상 담당, 나머지는 평소 프로그램을 그대로 진행하는 식으로 바꿔봤어요.그랬더니 어르신들 일과가 크게 흔들리지 않으면서도 생신잔치 분위기는 그대로 살릴 수 있었습니다. 다만 사진 찍을 때 동의 안 하시는 어르신도 계셔서 미리 보호자분께 여쭤보고 진행하는 게 낫더라고요.
초록바람
2026-08-30
질문&답변
단기보호 이용 신청 절차 여쭤봐요
다름이 아니라 어머니 단기보호 이용 신청 절차가 궁금해서 여쭤봐요.제가 며칠 지방 출장을 가야 하는데 그 사이 어머니를 맡길 데가 마땅치 않아서 단기보호를 알아보고 있습니다.가까운 주야간보호센터에는 전화해봤는데 단기보호는 따로 안 하신다고 하더라고요. 어디로 문의하면 신청할 수 있는지 방법을 좀 알고 싶습니다.
반짝이는꿈
2026-08-30
자유게시판
어머님 방문요양 시간 변경 관련해서 여쭤봐요
저희 어머님이 방문요양 이용 중인데요, 요즘 병원 진료 일정이 자꾸 겹쳐서 이용 시간을 좀 옮기고 싶습니다.센터에 전화해보니 필요한 서류를 다시 제출해야 한다고는 하셨는데, 시간만 바꾸는 것도 절차가 복잡한 건지 잘 모르겠어요.비슷하게 시간 조정해보신 분 계시면 어떻게 처리하셨는지 궁금합니다~~
웃는하루
2026-08-30
자유게시판
가족요양비 신청 절차 문의드립니다
아버지가 섬 지역에 사셔서 방문요양 이용이 어려운데, 가족요양비라는 제도가 있다고 들었습니다.요양보호사 자격증 있는 가족이 직접 돌보면 현금으로 받을 수 있다고 하는데, 신청은 어디서 어떻게 하는 건지 궁금합니다.공단 홈페이지는 찾아봤는데 내용이 좀 어려워서, 실제로 신청해보신 분 계시면 절차를 좀 알고 싶습니다.
웃자웃자요
2026-08-30
자유게시판
가족요양 시작할 때 작성한 동의서 갱신이 필요한가요
가족요양으로 어머님 모시고 있는데요, 처음 등록할 때 센터에서 동의서 여러 장을 같이 작성했었거든요.그게 벌써 8개월 정도 지났는데, 주기적으로 다시 써야 하는 서류인지 궁금해서요. 저는 한 번 쓰면 계속 유효한 줄 알았는데, 다른 분들 얘기 들어보니 갱신하는 경우도 있다고 하더라고요.혹시 가족요양 하시는 분들 중에 서류 갱신 안내받으신 적 있으면 어떤 주기인지 알려주시면 감사하겠습니다.
천천히가자
2026-08-30
자유게시판
장애인학대예방교육 이수증 유효기간이 헷갈려서요
방문요양센터에서 근무하고 있는데, 작년에 장애인학대예방교육을 온라인으로 들었거든요.이번에 다시 들어야 한다는 얘기가 있어서 이수증 유효기간이 1년인지 2년인지 헷갈려서요. 유효기간 안에는 그대로 인정되는 건지, 매번 새로 발급받아야 하는 건지 아시는 분 계시면 알려주세요.
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2026-08-30
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가족요양 방문목욕 병행 가능한지 여쭤봐요
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업무수행일지 종료 태그를 못 찍었을 때 어떻게 하세요
평가 질답
인력배치기준 서류 준비하면서 자격증 유효기간까지 확인하시나요
자유게시판
어머니가 다녀온 주간보호 나들이 프로그램이 다양해서 좋았어요
자유게시판
체위변경 주기, 다른 곳은 어떻게 하시나요
자유게시판
비슷하게 나눠서 진행할 때는 교육 내용까지 구분해서 적어두는 편이에요. 나중에 확인할 때 헷갈림이 줄더라고요.
자유게시판
감사합니다. 6개월 기준이면 다음에 저도 참고해야겠네요.
자유게시판
보건소 안내가 여기저기 다르다고 들었는데, 저흰 6개월 넘으면 재검진 요청드리는 편이에요.
평가 질답
업무수행일지까지 함께 준비해서 낸 적 있습니다. 전산 기록 위주로 정리해두시면 확인하실 때 수월하실 거예요.
자유게시판
저희도 대여 장비 파손된 적 있었는데, 저희 업체는 자연 마모로 인정해서 배상 없이 넘어갔어요.
자유게시판
요즘 다들 구인이 힘드신가 봐요.