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운영 질답 주간보호 시간제 직원 휴게시간 규정 문의드려요
안녕하세요.주간보호 센터 종사자 근무시간 관련해서 질문드려요.현재 정규직 2명과 시간제 1명으로 운영 중인데, 인력이 부족한 날에는 시간제 직원이휴게시간 없이 4시간 이상 연속 근무하는 경우가 생기고 있어요.장기요양 관련 근로 규정상 휴게시간 부여 기준이 어떻게 되는지,기록 관리는 어떻게 해야 하는지 경험 있으신 분 조언 부탁드립니다.
softbridge 2026-05-25
운영 질답 방문요양 본인부담금 미납 처리 어떻게 하세요
안녕하세요.방문요양 운영 관련 질문드려요.수급자 가족이 본인부담금을 2개월째 납부하지 않고 계신 상황이에요.독촉도 드렸는데 계속 다음 달로 미루시고, 서비스는 유지 중인 상태예요.이런 경우 서비스를 중단할 수 있는 건지, 아니면 계속 제공하면서 미납 관리를 별도로 해야 하는 건지운영 규정상 어떻게 되는지 여쭤봐도 될까요?다른 센터는 어떻게 처리하시는지 궁금합니다.
sunnychart2 2026-05-24
운영 질답 주간보호 급식비 수납 장부 처리 방식 여쭤봐요
안녕하세요.주간보호 센터 급식비 수납 관련 장부 처리 방식을 여쭤보고 싶어서요.저희 센터는 급식비를 별도로 받고 있는데, 요양급여와 같은 장부에 합산 관리하는 건지따로 분리해서 관리해야 하는 건지 지자체 담당 공무원분이 별도 장부 관리가 필요하다고 하시더라고요.혹시 급식비 전용 수납대장을 별도로 작성하시는 분 계신가요?공단 표준 양식이 있는지도 모르겠어서요.
느림보달팽 2026-05-23
평가 질답 요양원 평가 시정사항 이행 기한 및 제출 절차 문의
안녕하세요.저희 시설이 이번 정기평가에서 시정사항 두 건을 받았어요.시정사항 이행 기한이 통보서에 30일 이내라고 적혀 있는데, 30일 안에 이행 확인서를 제출하면 되는 건지,아니면 이행 후 공단에서 확인 방문이 별도로 이루어지는 건지 명확하지 않아서요.내부적으로는 조치를 이미 완료했는데 서류 제출 절차만 남은 상태입니다.같은 경험 있으신 분 절차 알려주시면 감사드리겠습니다.
paperbreeze 2026-05-25
평가 질답 주야간보호 평가 자체점검 1차 완료 - 경험 공유 부탁드려요
안녕하세요.저희 센터는 작년에 평가를 받았는데, 평가 이후에도 자체점검은 챙겨서 돌리고 있어요.1차 자체점검을 돌려봤는데 취약한 부분이 두 군데 보이더라고요.첫 번째는 어르신 개별 케어계획 갱신 주기 관련 서류가 일부 누락된 거였고,두 번째는 직원 교육 이수 기록에 온라인 교육 수료증을 빠뜨린 게 있었어요.서류 정리는 지금 순차적으로 보완 중인데, 평가지표 중 특히 신경 써야 할 부분이 어디인지경험 있으신 분들 조언 부탁드려요.자체점검을 돌려보니 다음 평가 때 어떤 부분을 더 챙겨야 할지 다시 살펴보게 되네요.
계약서확인 2026-05-24
질문&답변 주야간보호 전자 근태 시스템 도입 문의드립니다
안녕하세요.주야간보호 직원 근태 관리와 관련해서 질문드려요.현재 수기 방식으로 출퇴근 및 연장근무 시간을 기록하고 있는데, 전자 근태 시스템으로 전환을 검토 중이에요.장기요양 청구 소프트웨어와 연동이 가능한 근태 프로그램을 사용하는 곳이 있는지 궁금합니다.청구 포털과 연계되는 솔루션이 있다면 추천 부탁드려요.
kindoffice 2026-05-25
질문&답변 주야간보호 이용 시간 단축 신청 절차 문의드려요
안녕하세요.저희 어머니가 주야간보호를 이용 중이신데요, 최근 건강 상태가 좀 나빠지셔서 이용 시간을 줄여야 할 것 같아요.현재 하루 8시간 풀타임 이용 중인데 6시간 정도로 조정하려면 어떤 절차가 필요한지 알고 싶어요.급여 계약서를 다시 작성해야 하는지, 케어매니저에게 먼저 연락하면 되는지 확인이 안 되고 있어요.센터에 연락드리기 전에 미리 파악하고 싶어서 질문드립니다.
greenledger 2026-05-24
질문&답변 방문요양 급여제공계획서 갱신 주기 확인 질문이에요
안녕하세요.방문요양 센터에서 급여제공계획서 갱신 주기 관련해서 좀 여쭤보고 싶어서요.수급자 등급이 바뀌지 않은 경우에도 계획서를 주기적으로 갱신해야 하는지 확인이 필요해요.작년에 입력해둔 계획서가 있는데, 올해 다시 작성해야 한다는 분도 계시고 그냥 유지해도 된다는 분도 계셔서 헷갈리더라고요.공단에서는 상태 변화 시 갱신을 권고하는 걸로 알고 있는데, 실제로는 어떻게 운영하시는지 궁금해서요.정해진 기간이 있는지, 담당자 재량으로 주기를 정하는 건지 알려주시면 감사하겠습니다~~
달빛걸음 2026-05-23
자유게시판 낙상 발생 시 보고 절차 어떻게 되나요
어제 어르신이 화장실에서 미끄러지는 사고가 있었는데요. 일단 병원 모시고 갔는데 사고 보고 절차가 어떻게 되는지 몰라서요.공단에 보고를 해야 하는 건지, 언제까지 해야 하는 건지 아시는 분 도움 부탁드려요ㅠㅠ
무거운생각 2026-05-25
자유게시판 시간제 요양보호사 퇴직금 계산 궁금해요
파트타임 요양보호사분 퇴직금 정산하려는데 계산 방법이 헷갈려서요.1주 15시간 이상이면 퇴직금 지급 대상이라고 하는데 통상임금 기준이나 계산 방법이 어떻게 되는 건지 아시는 분 계세요?
그린나래 2026-05-25
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