최근게시글 롱텀인포 최근게시글
자유게시판 롱텀 청구서 출력 오류 계속 나는데 다른 분들은 괜찮으신가요
저희 센터는 롱텀에서 청구서 출력할 때 오류가 계속 나는데요.페이지 로딩이 아예 안 되거나 출력 버튼을 눌러도 반응이 없는 현상이 반복돼서요.다른 센터 선생님들은 정상적으로 되고 있는지 여쭤봅니다. 저희 환경 문제인지 시스템 자체 문제인지 파악이 안 돼서요.일단 저희는 다른 PC에서도 같은 증상인지 확인해보고 결과를 다시 적어두겠습니다.
greenledger 2026-06-01
자유게시판 요양원 모니터링 기록지 양식 자체 제작 가능한가요
요양원 사복인데요.월별 모니터링 기록지를 지금은 공단 양식 그대로 쓰고 있는데, 저희 시설 정원 70명 규모에 맞게 자체 양식으로 수정해서 써도 되는지 궁금합니다.공단에서 따로 양식을 지정해두는 건지, 아니면 자율이라서 편한 대로 써도 되는지 기준이 어떻게 되나요?답변 부탁드립니다.
몽글 2026-06-01
운영 질답 주야간보호 어르신 보호자 동의서 관련 여쭤봅니다
안녕하세요. 주야간보호 시설장인데요.운영 시작한 지 얼마 안 됐는데 아직 서류 관련으로 헷갈리는 부분이 있어서요.수급자 어르신이 가끔 보호자 없이 혼자 귀가하시겠다고 하시는 경우가 있거든요. 이럴 때 귀가 동의서를 매번 받아야 하는 건지, 아니면 연간 포괄 동의서 형태로 미리 받아두면 되는 건지 기준이 명확하지 않아서요.지자체에서는 "보호자 동의 받으면 된다"고만 안내받았는데, 막상 운영해보니 보호자 연락이 안 되거나 당일 갑자기 외출하는 상황이 생겨서 어떻게 처리해야 할지 고민이에요.비슷한 상황 경험하셨던 분들 어떻게 처리하시는지 조언 부탁드립니다.
요양지기 2026-06-01
자유게시판 희망이음에서 가산금 내역 조회가 안 돼서요
안녕하세요, 재가센터 회계 담당하고 있는데요.다름이 아니라 희망이음 청구 시스템 관련해서 여쭤볼 게 있어요.저희 센터 이번 달 방문요양 가산금 신청을 마쳤는데, 희망이음에서 가산금 내역을 조회하려고 하면 화면이 제대로 넘어가지 않고 빈 페이지로만 뜨더라고요. 처음에는 일시적인 오류인가 싶어서 재접속도 해보고, 캐시 삭제에 다른 브라우저로도 접속해봤는데 동일한 증상이 계속 나타나고 있어요.공단에 전화했더니 "시스템 점검 중이라 일시적 오류일 수 있다"고 하셨는데, 며칠째 같은 상황이 계속되고 있어서요. 혹시 다른 센터도 같은 증상 겪고 계신 건지 궁금해서 글 올려봐요.월별 정산할 때 가산금 내역 확인이 꼭 필요한데 해결이 안 되니까 좀 답답하네요. 비슷한 경험 있으신 분 있으면 어떻게 해결하셨는지 알려주시면 감사하겠습니다.
rainy1030 2026-06-01
자유게시판 야간 종사자 대기 시간도 근로시간으로 봐야 하는 건가요
안녕하세요. 야간 직원 근무 관련해서 헷갈리는 부분이 있어서 여쭤봐도 될까요~저희 공생은 정원 9명 소규모라 야간에 요양보호사 한 분이 혼자 담당하거든요. 현재 근로계약서에 야간 8시간으로 명시되어 있는데, 실제로 새벽 1시~5시 사이에는 어르신들이 대부분 주무셔서 실질적인 케어 없이 대기만 하는 시간이 2~3시간 정도 생겨요.이 대기 시간을 근로계약상 어떻게 처리하는 게 맞는 건지가 애매해서요. 이전에 노무사 선생님께 문의했더니 "호출 가능한 대기 상태도 근로시간에 포함된다"고 하셔서 그렇게 운영하고 있긴 한데... 주변에 비슷한 규모의 공동생활가정 운영하시는 분이 야간 계약서에 대기 일부를 휴게시간으로 설정하셨다고 하더라고요.어느 쪽이 법적으로 맞는 건지 정확히 몰라서 고민이 많아요. 혹시 야간 근무 계약서 어떻게 작성하고 계신지, 실제 운영하면서 문제된 부분은 없으셨는지 경험 나눠주실 수 있으신가요? 인력이 빠듯한 소규모 공생이라 어떻게 해야 할지 막막해서요. 조언 부탁드립니다.
샤랄라 2026-06-01
자유게시판 요양보호사 선생님들 연차 계산, 저희는 이렇게 하는데 맞는 건지 여쭤봐요~
안녕하세요. 주간보호에서 일하고 잇는데요~~요양보호사 선생님들 연차 계산 관련해서 여쭤봐요.저희 센터는 기산일이 입사일 기준인데요, 선생님마다 입사일이 다 달라서 관리가 복잡한 편이에요.특히 단시간 근무자들 연차 비례 계산이 항상 헷갈리더라고요...연차대장을 엑셀로 관리하시는 분도 잇고, 별도 근태 프로그램 쓰시는 분도 계실 것 같아서요.다른 센터들은 어덯게 하시는지 궁금해서 글 올려봈어요.다르게 처리하시는 분 잇으시면 답변 부탁드려요
slow_monday 2026-05-29
자유게시판 희망이음에서 직원 정보 수정이 안 되는데 저만 그런가요?
안녕하세요. 주간보호 사복인데요~~희망이음에서 직원 정보를 수정하려고 햇더니 계속 오류 메시지가 떠서요.저장 버튼을 누르면 잠시 후 다시 시도하세요 안내가 계속 반복되는데 오늘만 이런 건지 모르겟네요...혹시 다른 센터들도 같은 상황인지 여쭤보려고요.다르게 처리하시는 분 잇으시면 답변 부탁드려요
seniorleaf 2026-05-29
평가 질답 주야간보호 직원 교육 기록 관련 평가지표 준비 경험 공유드려요
평가 준비하시는 분들께 직원 교육 기록 관련 경험을 공유드릴게요~~저희 센터는 정원 35명 주야간보호인데요, 평가에서 직원 교육 이수 기록이 생각보다 꼼꼼하게 확인되더라고요. 의무교육(노인인권, 직장 내 괴롭힘 예방, 안전 관련 등) 이수 여부와 날짜, 참석자 서명까지 체크하시더라고요.저희는 교육 일지를 월별 바인더로 정리하고 이수 서명을 개별로 받아두는 방식으로 관리했는데, 별다른 지적 없이 넘어갔어요. 연간 교육 계획서를 초반에 세워두고 실제 진행 날짜, 참석자를 빠짐없이 기록해두는 게 핵심인 것 같아요.도움이 됐으면 좋겠습니다.
영수증모음 2026-05-29
창업 질답 주야간보호 처음 열고 나서 어르신 모집 어떻게 시작하셨나요
안녕하세요. 신설 주야간보호를 운영하고 있는데요, 이용자 모집 관련해서 여쭤보고 싶어서 글 올립니다.지정심사는 통과하고 이제 막 어르신 모시기 시작했는데, 처음 개설하고 나서 이용자 모집이 제일 막막하더라고요. 지자체에서는 복지관이나 병원에 홍보해보라고 하셨는데, 실제로 어떤 채널이 효과적이었는지 경험 있으신 원장님들께 여쭤보고 싶어서요.저희는 인근 재가센터에 연락해서 방문요양 이용자 중 주야간 연계 가능한 분 소개를 부탁드려봤는데, 아직 반응이 별로예요. 전단 돌리는 것도 고려 중인데 효과가 있을지 모르겠고요.개설 초기 이용자 모집 어떻게 하셨는지, 선배 원장님들 경험 공유 부탁드립니다.
요양지기 2026-05-29
운영 질답 주간보호 어르신 낙상 사고 시 내부 보고서 작성 어떻게 하시나요
안녕하세요~~오늘 어르신 한 분이 화장실 다녀오시다가 살짝 미끄러지셨는데요. 다행히 크게 다치진 않으셨고 보호자님께는 바로 연락드렸어요.그런데 내부 사고 보고서는 어떻게 작성해야 하는지 확실히 몰라서요. 저희 센터에 낙상 관련 양식이 따로 없는 것 같아서 일반 사고보고서에 작성했는데, 이게 맞는 건지... 공단 신고나 다른 서류도 필요한지도 모르겠어요ㅠㅠ선배님들 어떻게 처리하시는지 조언 부탁드립니다.
느림보달팽 2026-05-29
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