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자유게시판 방문요양 외출 동행 서비스 급여 포함 여부 궁금해요
방문요양 이용 중이신 가까운 분이 외출 동행이 가능한지 여쭤보셨는데요... 저는 종사자가 아니라서 잘 몰라서요. 외출 동행이 급여 안에 포함되는 건지 혹시 아시는 분 알려주세요^^
유채꽃바다 2026-05-30
자유게시판 주말에 요양원 봉사 갔다가 느낀 점
안녕하세요. 지인 소개로 요양원 봉사를 다녀왔는데요~ 어르신들이 정말 좋아하시더라고요...손 잡아드리니까 환하게 웃으셔서 저도 뭔가 뭉클했어요. 혹시 주기적으로 봉사 다니시는 분 계세요? 어떻게 시작하셨는지 궁금해서요. 도움 부탁드려요
등산스틱하나 2026-05-30
창업 질답 주야간보호 개설 첫 달 청구 체크리스트 여쭤봅니다
안녕하세요. 신설 주야간보호를 운영하고 있는데요~~드디어 이번 달 첫 청구를 앞두고 있어서 막막한 부분이 생겨 선배 원장님들께 여쭤봅니다.롱텀에 기관 정보랑 수급자 정보는 입력해뒀는데요, 처음이라 청구 시 놓치는 항목이 생길까봐 걱정이에요. 수급자별 급여계약서, 급여제공계획서, 종사자 배치현황 신고 외에 개설 첫 달에 추가로 확인해야 할 서류나 절차가 있을까요?또 인지활동형 프로그램 가산이나 치매전문교육 가산은 첫 달부터 바로 신청 가능한지, 아니면 별도 신고 절차가 있는지도 궁금합니다.경험 있으신 분들 조언 부탁드립니다ㅠㅠ
요양지기 2026-06-01
운영 질답 방문요양 수급자 등급 갱신 후 급여계약서 재작성 시점 여쭤봅니다
안녕하세요. 재가센터에서 행정 담당하고 있는데요.방문요양 수급자분이 이번에 장기요양 등급이 변경됐는데(3등급에서 2등급으로 상향), 이 경우 급여계약서를 언제 다시 작성해야 하는지 기준이 헷갈려서요.등급 결정 통보받은 날 기준으로 30일 이내에 재작성하면 되는 건지, 아니면 변경된 급여 적용 시작일 기준으로 해야 하는 건지 모르겠어서요. 저희 센터는 방문요양·방문목욕 통합이라 수급자가 여러 명이라 실수하고 싶지 않아서요.선생님들은 어떻게 처리하시는지 답변 부탁드립니다.
달빛걸음 2026-06-01
자유게시판 직원 연차 관리 방법 공유 부탁드립니다 (주야간보호)
직원 연차 관리 관련해서 여쭤보고 싶어서 글 올립니다~~주야간보호 시설장인데요, 요양보호사가 현재 12명 정도 되는데 연차 사용이 한꺼번에 몰리면 인력 공백이 나와서 난감할 때가 있어요. 지금은 연초에 연차 사용 계획서를 받아서 분산하는 방식으로 하고 있는데, 갑작스러운 병가나 당일 신청이 겹치면 어쩔 수가 없더라고요...혹시 취업규칙에 연차 사전 신청 기한을 따로 명시해두신 분 있으신가요? 야간 근무자 연차가 특히 더 어렵더라고요. 다른 센터 시설장님들 사례 공유 부탁드립니다~~
쫀쫀 2026-06-01
질문&답변 주간보호에서 어르신 외출 동의서 관련 여쭤봐요~
안녕하세요, 주간보호 사복인데요~~다름이 아니라요, 저희 센터에서 어르신이 외출하실 때 외출 동의서 관련해서 여쭤보고 싶어서 글 올려요.저희 센터는 정원 25명 소형 주간보호인데요, 지금까지는 어르신이 외출하실 때 보호자분께 전화해서 구두로 확인하고, 외출 동의서에 서명을 받는 방식으로 해왔거든요. 그런데 최근에 원장님이 서식을 한번 점검해보자고 하셔서, 다른 센터들은 어떻게 하시는지 궁금해졌어요.지금 저희 서식에는 외출 목적, 동행자 여부, 귀소 예정 시간 정도만 들어가 있는데요, 혹시 평가 대비해서 꼭 포함시켜야 하는 항목이 따로 있나요? 평가 때 이 부분으로 지적받으신 분 계시면 어떤 내용이 문제였는지 알 수 있으면 정말 도움이 될 것 같아요...그리고 외출 중에 사고가 발생했을 때 책임 소재 관련 문구를 동의서에 포함시켜야 하는지도 헷갈려서요. 저희 원장님은 넣어야 한다고 하시는데, 막상 어떻게 표현해야 할지 모르겠더라고요. ㅠㅠ보호자가 멀리 계셔서 직접 센터에 오기 어려울 때는 전자서명으로 대체하는 것도 가능한가요? 아니면 팩스로 받는 게 일반적인지도 궁금합니다.
느림보달팽 2026-06-01
자유게시판 요양보호사 연차 계산이 헷갈려서요, 다른 센터들은 어떻게 하시나요
안녕하세요. 요양원 시설에서 사무직으로 일하고 있는데요.요양보호사 선생님 연차 계산 방법이 헷갈려서 여쭤봐요.저희 시설은 입사일 기준으로 1년 미만일 때 매달 1일씩 부여하고 있는데, 같은 해에 입사하신 분들끼리 계산이 달라져서 어르신 케어 스케줄 짤 때 좀 복잡하더라고요.회계연도 기준으로 전환하면 편할 것 같기도 하고... 다른 요양원이나 센터들은 어떻게 운영하시는지 궁금합니다.혹시 전환해보신 분 계시면 절차나 유의사항도 알려주시면 감사하겠습니다.
tinyrecord 2026-06-01
운영 질답 방문요양 요보사 서비스 사이 대기시간 급여 여쭤봅니다
방문요양센터 운영하고 있는데요~~다름이 아니라 요보사 가정 내 대기시간 관련해서 여쭤봅니다. 저희 센터는 현재 수급자 80명대를 관리하고 있고, 요보사는 50여 명 정도 됩니다.일부 수급자분들의 경우 서비스 시간을 두 타임으로 나눠서 이용하시는 경우가 있는데요. 오전 타임이 끝나고 오후 타임 시작 전, 중간에 1~2시간 비는 경우가 생깁니다. 이때 요보사가 수급자 댁에 계속 대기하거나, 잠깐 나갔다가 다시 방문하는 경우가 모두 있고요.다른 센터들은 이런 중간 대기시간에 별도 수당을 지급하시나요? 근로계약서에 대기시간 무급 조항을 넣으면 되는 건지, 아니면 무조건 유급으로 봐야 하는 건지 판단이 잘 안 서서요...저희 지역에서 노무 상담을 받아봤는데 의견이 엇갈려서 다른 센터 실제 운영 방식이 궁금합니다.센터장님들 의견 부탁드립니다.
득이 2026-06-01
자유게시판 롱텀 급여제공계획서 저장 오류 여쭤봐요
공단 시스템에서 급여제공계획서 저장할 때 오류가 계속 나서요.저장 버튼 누르면 처리 중 오류가 발생하였습니다 메시지가 뜨는데, 새로고침해도 반복됩니다. 다른 수급자 계획서는 잘 되는데 특정 수급자 건만 그러네요.혹시 같은 증상 겪으신 분 있나요? 해결방법 아시는 분 부탁드립니다.
민트초코 2026-06-01
평가 질답 방문요양 평가 - 급여제공계획서 작성 기준 여쭤봐요
안녕하세요. 재가센터에서 행정 담당하고 있는데요.이번 평가 준비하면서 급여제공계획서 작성 기준이 좀 헷갈려서 여쭤봅니다.저희 센터는 수급자분들마다 등급이 다 다른데, 3등급이신 분들 계획서 작성할 때 목표 항목을 어느 수준까지 구체적으로 써야 하는지 잘 모르겠어요.예를 들어 "일상생활 지원"이라고 쓰면 너무 포괄적인 건지, "화장실 보조 주 3회" 식으로 세부 기술해야 하는지요.평가에서 이 부분이 어떻게 검토되는지 아시는 선생님들 경험 공유 부탁드립니다.감사합니다.
달빛걸음 2026-06-01
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