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운영 질답 방문요양 수급자 단기 입원 시 급여 중단 신청 시점 여쭤봐요
며칠째 고민만 하다가 결국 여쭤봅니다.저희 센터에서 방문요양 이용 중이신 수급자분이 지난주에 갑작스럽게 입원을 하셨어요. 처음에 가족분께서 한 일주일이면 퇴원할 것 같다고 하셔서 일단 기다렸는데, 생각보다 길어져서 벌써 2주가 지났어요.이번 달은 입원 전 며칠치 급여 제공이 됐고 지금은 서비스가 중단된 상태인데요. 이런 경우에 희망이음에서 급여 중단 신청을 따로 해야 하는 건지, 아니면 방문 기록지에 비방문 처리만 해두면 되는 건지 정확히 몰라서요.소급해서 중단 신청이 가능하다면 기간 제한이 있는지, 퇴원 후 서비스 재개할 때 별도 신청 절차가 또 필요한지도 궁금해요. 입원 전후로 급여제공계획서를 새로 작성해야 하는지도 확인이 필요할 것 같고요.저희 센터에서 이런 케이스가 처음이라 공단에 문의해봐야 할 것 같은데, 비슷한 경험 있으신 분들 먼저 여쭤봐요.선배님들 어떻게 처리하시나요?
찰떡 2026-06-01
자유게시판 직원 연차 계산 관련해서 의견 부탁드려요
저희 센터에서 사복 직원 연차 산정하다가 헷갈리는 부분이 있어서요.1년 미만인 직원은 매월 1일씩 유급휴가가 발생하는 게 맞는 거죠? 근로기준법 60조 기준으로 1년 미만은 매달 1일씩 최대 11일, 1년 이상이면 15일로 알고 있는데요, 저희 신입 직원이 이번에 연차 쓰겠다고 해서 정확히 정리해드리려고요.그리고 1년 이상 된 직원이 육아휴직 후 복직한 경우 연차 일수 계산이 어떻게 되는지도 궁금해요. 육아휴직 기간이 출근일수에 포함되는지 여부가 핵심인 것 같은데, 실무에서 어떻게들 처리하시는지 경험 공유해 주시면 감사드리겠습니다.
dailyanchor 2026-06-01
질문&답변 방문요양 수급자 월 한도 초과 전액 본인부담 서비스 절차 여쭤봅니다
방문요양센터 운영하고 있는데요. 다름이 아니라 수급자 월 한도액 초과 시 전액 본인부담 서비스 제공 관련해서 여쭤보려고 합니다.저희 센터는 현재 수급자 80여 명 관리 중이고 요보 선생님도 50여 명 운영하고 있어요. 그간은 수급자분들이 월 한도액 안에서 서비스를 이용하셨는데, 최근 들어 몇 분이 신체 상태가 안 좋아지시면서 가족 측에서 한도를 초과하더라도 서비스를 더 받고 싶다는 요청이 들어오기 시작했어요. 저희 입장에서도 가능하면 도와드리고 싶은데, 정확한 절차를 몰라서 섣불리 진행하기가 어렵더라구요.한도 초과분은 전액 본인부담으로 서비스 제공이 가능한 걸로 알고 있긴 한데, 몇 가지 궁금한 점이 있어서요.먼저 서면 동의 부분인데요, 한도 초과 서비스를 제공하기 전에 수급자 또는 보호자로부터 반드시 서면 동의를 받아야 하는 건가요? 동의서 양식이 공단에서 따로 지정된 게 있는 건지, 아니면 센터에서 자체 양식을 만들어서 받아도 되는 건지요.다음으로 롱텀에서 청구 방법도 모르겠어요. 한도 초과분을 청구할 때 일반 급여 청구랑 어떻게 구분해서 입력하는 건지 궁금합니다. 급여 계약을 새로 체결해야 하는 건지, 아니면 기존 ...
득이 2026-06-01
자유게시판 방문간호 파트타임 간호사 고용형태 관련 여쭤봐요
방문간호 하는데요, 요즘 간호사 구인이 하도 어렵다 보니 주 2~3회 파트타임 채용을 생각하고 있어요.주 15시간 미만이면 4대보험 의무가입 대상이 아닌 건 알고 있는데, 방문간호 특성상 실제로 파트타임으로 채용하실 때 4대보험 없이 사업소득으로 처리하시는 분 계신가요? 아니면 시간이 짧더라도 고용보험만은 따로 가입하시는지요.공단에서 방문간호 인력 기준 맞추려면 고용보험이 있어야 한다는 얘기도 있고, 경우에 따라 아니라는 경우도 있다고 해서 헷갈리고 있어요. 비슷한 경험 있으신 선생님들 조언 부탁드립니다.
방창 2026-06-01
자유게시판 어머님이 센터에서 밥을 잘 안 드신다고 연락이 왔어요ㅠ
저희 어르신 요즘 식사를 잘 안 드세요ㅠㅠ주야간보호 다니신 지 한 달 좀 됐는데, 오늘 담당 선생님이 어머님이 점심을 거의 안 드셨다고 연락 주셨어요. 집에 오셔서도 저녁을 조금만 드시고 주무시더라고요.전에는 좋아하시던 미역국도 요즘은 별로 안 드시고 과일만 조금 드세요. 원래 이런 시기가 있는 건지, 아니면 병원을 가봐야 하는 건지 몰라서요. 치아 문제는 아닌 것 같은데... 비슷한 경험 있으신 분 계실까요?
팥빙수그릇 2026-06-01
자유게시판 희망이음 로그인 후 화면이 안 넘어가는데 저만 그런가요
안녕하세요~ 저 주간보호 사복인데요.오늘 오후에 희망이음 들어가려고 했는데 로그인하고 나서 메인 화면이 그냥 하얗게 뜨면서 안 넘어가더라고요. 다른 선생님 컴퓨터에서도 똑같이 나와서 서버 문제인 것 같기도 하고, 저만 그런 건지 해서 올려봐요.혹시 지금 희망이음 접속 안 되시는 분 계신가요?
케어초보왕 2026-06-01
평가 질답 주야간보호 평가 준비 - 수급자별 서비스 계획서에서 놓치기 쉬운 부분 공유드려요
안녕하세요.지난번 평가 받으면서 정리해둔 내용을 또 한 번 공유드려요. 이미 평가 경험 있으신 분들은 아시겠지만, 처음 준비하시는 분들께 도움이 되면 좋겠어요.저희 센터는 정원 35명 주야간보호인데요, 이번에 수급자별 서비스 계획서 관련 지표에서 제일 손이 많이 갔습니다. 현장 확인관분이 그 쪽을 꼼꼼히 보시더라구요.현장에서 특히 확인하는 포인트를 정리해봤어요.첫 번째는 서비스 계획 수립 날짜입니다. 서비스 시작일 이전에 계획서가 작성되어 있어야 하는데, 급하게 입소하신 분 케이스에서 날짜가 맞지 않는 경우가 가끔 있어요. 나중에 소급 정리하면 날짜가 어긋나서 꼭 사전에 확인해두셔야 합니다.두 번째는 계획서 내용과 실제 제공 기록의 일치입니다. 급여제공기록지에 적힌 서비스 내역이 계획서에 명시된 내용과 맞는지 현장 확인관분이 대조해보세요. 저희는 구강위생 보조 관련 부분에서 한 분이 걸렸어요. 계획서에 주 3회로 되어 있는데 기록지에는 2~4회로 들쭉날쭉해서 설명 요청을 받았습니다. 수급자 상태에 따라 조정했다고 말씀드리니 조정 내역이 남아 있냐고 하시더라구요. 변경 메모 하나로 통과는 했는데 미리 준비해두었으면 더...
스캔완료 2026-06-01
자유게시판 희망이음 서비스 종료 내역 조회할 때 오류 뜨는 분 계신가요
저희 센터는 이런 상황이 생겼는데 맞는 건지 모르겠어서요.희망이음에서 수급자 서비스 종료 내역을 조회하려는데 오류 화면이 뜨면서 화면이 넘어가질 않아요.오전에는 정상적으로 됐는데 점심 지나고부터 계속 같은 오류 페이지가 뜨더라구요...캐시 삭제도 해봤고 다른 브라우저도 써봤는데 마찬가지였습니다. 저희 쪽만 이런 건지, 시스템 점검 중인지 모르겠어서요.혹시 비슷한 증상 겪으신 분 있으시면 해결 방법 알려주시면 감사하겠습니다.
silvermap9 2026-06-01
자유게시판 퇴직금 중간 정산 요청 받았는데 처리 방법 아시는 분 계신가요
안녕하세요. 요양원 행정에서 일하는데요.직원 한 분이 퇴직금 중간 정산 요청을 하셨는데, 저희 원에서는 그동안 중간 정산을 처리해본 적이 없어서요.근속 3년차 직원분인데, 중간 정산이 가능한 사유가 어떤 게 있는지, 절차는 어떻게 되는지 궁금합니다.다른 곳 사례 궁금합니다.
cafe0305 2026-06-01
운영 질답 어르신이 식사를 계속 거부하실 때 어떻게 대응하세요
요양보호사인데요ㅠㅠ 어르신 케어 중에 식사를 계속 거부하시는 어르신이 계셔서요.몇 가지 방법을 써봤는데 잘 안 되더라고요... 좋아하시는 음식을 드려봐도 안 드시고 간식 위주로 드리기도 했는데요. 선생님들은 식사 거부하시는 어르신 어떻게 대응하시나요?
hellocare9 2026-05-31
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