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평가 질답 주야간보호 낙상 위험 사정 주기 관련 여쭤봐요
안녕하세요. 주야간 간조 5년 차입니다. 이번 평가 준비하면서 낙상 위험 사정 관련해서 헷갈리는 부분이 있어서요.평가지표에서 낙상 위험 사정도구를 이용자 입소 시와 정기적으로 실시하게 되어 있는데요, 정기 사정 주기가 기관 자율인지 아니면 지침에서 정해진 주기가 있는지 잘 모르겠어요.저희 센터는 3개월에 한 번씩 실시하고 있는데, 혹시 다른 주야간보호 센터들은 어떻게 하시는지 궁금합니다. 6개월 주기로 하는 곳도 있다고 들었는데... 평가에서 어떤 기준으로 보는지 아시는 분 조언 부탁드립니다.
하얀구름 2026-06-04
자유게시판 직원 연차 촉진 통보 관련해서 여쭤봅니다
요양원 행정에서 일하는데요, 연차 유급휴가 촉진 관련해서 여쭤볼 게 있어서요. 저희 요양원 직원 중에 연차를 잘 안 쓰시는 분들이 계셔서요. 연말에 소멸된다고 해도 그냥 넘어가시는 경우가 많아서, 올해는 연차 촉진 절차를 제대로 해보려고 하는데요.촉진 통보 시기가 소멸 예정일 기준 6개월 전이라고 알고 있는데, 1차 통보 후에 직원이 사용 시기를 지정하지 않으면 2차로 사용자가 지정해줘야 한다고 들었거든요. 이 과정을 서면으로 남겨야 하는지 이메일로도 되는지 헷갈려서요.다른 곳 사례 궁금합니다.
cafe0305 2026-06-04
자유게시판 희망이음 앱 접속이 갑자기 안 되는 분 계세요?
안녕하세요. 혹시 오늘 희망이음 모바일 앱 쓰시는 분들 중에 접속이 안 되시는 분 있나요? 저는 아이디 입력하고 로그인 누르면 그냥 멈추는데... 다른 분들은 괜찮으신지 궁금해서요. 감사합니다^^
유채꽃바다 2026-06-04
자유게시판 희망이음 근무일지 저장 안 될 때 해결법 아시나요
오늘 희망이음에서 어르신 근무일지 입력하다 저장 버튼 눌렀더니 저장에 실패했습니다 메시지가 계속 떠요.브라우저 바꿔봐도 동일하고, 캐시 삭제해봤는데도 마찬가지라서요. 다른 기관도 같은 증상 있으신지, 아니면 공단 쪽 이슈인지 궁금합니다.
cafe0305 2026-06-02
자유게시판 요양보호사 퇴직금 산정 여쭤봐요~
안녕하세요, 회계 담당인데요. 퇴직금 기준이 헷갈려서 여쭤봅니다.이번에 방문요양 요보 한 분이 8개월 근무 후 퇴직하셨는데, 퇴직금 지급 의무가 있는지 궁금합니다. 근로기준법상 계속 근로 1년 이상이어야 하니까 지급 안 해도 되는 게 맞죠?그런데 저희 센터는 요보 중에 4대보험 가입자 분도 계시고, 일부는 3.3% 사업소득 처리로 계약하신 분도 계시거든요. 이 경우 퇴직금 판단 기준이 달라지나요? 3.3% 처리 분은 아예 별도로 보는 건지 헷갈려요.실무에서 어떻게 처리하시는지 도움 부탁드립니다.
rainy1030 2026-06-02
평가 질답 주야간보호 인권지표 현장확인 면담 대상 선정 여쭤봅니다
안녕하세요. 주야간보호 운영 중인데 작년 평가 때 궁금했던 게 있어서요.평가지표 인권 파트에서 현장확인 시 어르신 면담 대상 선정을 센터 측에서 해도 되는 건지, 아니면 평가위원이 직접 선정하는 건지 헷갈립니다. 작년에 받을 때 어르신이 기억이 안 난다고 하셔서 면담이 어려웠거든요. 미리 면담 연습을 시켜드려야 하나 싶기도 한데 이게 면담 조작으로 볼 수 있는 건지도 걱정이고요...올해 평가 이미 받으신 기관 계시면 실제로 어떻게 진행됐는지 경험 공유 부탁드립니다. 같은 주야간보호 운영하시는 분들 조언 부탁드려요.
스캔완료 2026-06-02
자유게시판 희망이음 수급자 조회 오류 나시는 분 계세요
희망이음에서 수급자 정보 조회할 때 "조회할 수 없습니다" 오류가 계속 뜨는데, 저희만 이런 건지 여쭤봐요.오늘 오전부터 공단 시스템 접속은 되는데 수급자 탭에서만 오류가 나요. 공단에 문의하니 서버 점검 중이라고 하는데 다른 센터분들도 같은 상황이신가요? 오전 내내 이러니 청구 작업이 다 밀리고 있어서요...혹시 같은 증상 겪으신 분 있나요?
민트초코 2026-06-02
자유게시판 요보 선생님 정시 퇴근 관련해서요
안녕하세요. 주간보호에서 일하고 있어요.저희 어르신 하원이 18시인데 요보 선생님 퇴근을 몇 시로 해야 하는지 헷갈려서요. 하원 마치고 바로 퇴근이면 되는 건지, 아니면 인수인계 다 마쳐야 퇴근인지... 센터마다 다른 건가요? 다른 분들은 어떻게 하시는지 궁금합니다~~
케어든든이 2026-06-02
운영 질답 방문요양 야간 시간대 근로수당 가산 방식 여쭤봅니다
방문요양센터 운영하고 있는데요.다름이 아니라 야간 시간대(오후 10시~오전 6시) 방문요양 서비스 제공 시 야간근로수당 지급 기준 때문에 여쭤봅니다. 저희 센터는 수급자분 중 야간 방문이 필요하신 분이 두세 분 정도 계시는데, 담당 요보사 선생님들께 야간수당을 따로 드리고 있거든요.그런데 야간 방문요양이 전체 근무 중 일부인 경우, 야간근로가산율을 전체 시급에 적용하는 건지, 야간 시간에 해당하는 급여 부분에만 가산하는 건지 헷갈려서요... 노무사 자문을 받기는 했는데 다른 센터들은 실무에서 어떻게 처리하시는지도 궁금합니다. 경험 공유 부탁드립니다.
득이 2026-06-02
자유게시판 요보 퇴사 시 인수인계 기간 어떻게 잡으세요?
안녕하세요. 주간보호 사복인데요.저희 센터에 올해 초 입사하신 요양보호사 선생님이 개인 사정으로 다음 달 말 퇴사 의사를 밝히셨어요. 담당 어르신이 많진 않지만 6개월간 가까이 지내셨다 보니 케어 인수인계가 생각보다 간단하지 않더라고요.별도 인수인계 규정이 없어서 다른 센터는 어떻게 하시는지 여쭤보고 싶었는데요. 담당 어르신 특이사항이나 케어 방법 정리는 기본으로 하는 거고... 혹시 인수인계 기간은 보통 얼마나 잡으시나요? 어르신들이 선생님 바뀌는 걸 많이 불안해하셔서 병행 근무 기간을 충분히 드리고 싶은데 현실적으로 어렵기도 하고요.보통 며칠 정도로 잡으시는지 실제 기간이 궁금합니다.
hopefield3 2026-06-02
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