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자유게시판 희망이음 처음 써봤는데 생각보다 쓰기 편하네요
희망이음 처음 써봤는데요~복잡할 것 같았는데 생각보다 화면이 직관적이라 금방 익혔어요.공단에서 교육도 있던데 들으시면 도움 된다고 하더라구요.혹시 활용하시는 분들 어떠세요?
마음이편한 2026-06-05
자유게시판 어머님이 센터에서 점심을 잘 안 드신다고 하셔서 걱정돼요
안녕하세요~저희 어머님이 주야간보호 이용하신 지 거의 5개월 됐는데요.요즘 들어 어머님이 센터에서 점심을 잘 안 드신다고 하셔서요ㅠ집에서도 식사량이 조금 줄어드신 것 같고... 연세가 있으시니까 원래 그런 건지 걱정이 돼서요.센터 선생님들이 어르신 식사 관련해서 보호자한테 따로 안내해 주시거나 하나요?같은 경험 있으신 분들 계시면 어떻게 하셨는지 여쭤봐도 될까요?
천천히읽기 2026-06-05
질문&답변 주야간보호 프로그램 담당 인력, 시설장 겸직이 가능한가요
안녕하세요. 신설 주야간보호 시설장인데요~~개소한 지 한 달이 좀 넘어가면서 이것저것 챙겨야 할 게 계속 생기고 있어요. 이번엔 프로그램 담당 인력 관련해서 여쭤보려고 합니다.저희 센터 현재 인력이 시설장(저), 간호조무사 1명, 요보사 5명, 조리원 1명인데요. 인지활동형 프로그램 담당인력 배치가 필요하다고 들었는데, 시설장인 제가 사복 자격이 있어서 프로그램도 겸직으로 담당할 수 있는지 궁금합니다.지자체에서 처음 개소 전에 안내받을 때는 프로그램 담당 인력이 있어야 한다고만 하셨는데, 겸직 가능 여부는 명확하게 안내받지 못했어요. 저희 시설 규모로는 겸직이 허용되는지, 아니면 따로 채용해야 하는지요.지금 당장 전담자 추가 채용은 인건비 부담이 있어서요... 비슷한 경험 있으신 선배 원장님들 조언 부탁드립니다.
숲속의하루 2026-06-05
자유게시판 요보사 갑자기 퇴사 통보, 인수인계 범위 어디까지인가요
저희 요양원에 요보사 한 분이 2주 후 퇴사 통보를 해오셔서 급히 인수인계 범위를 정리해야 하는데요.담당 어르신 케어 특이사항, 복약 내용, 일상 루틴 등은 당연히 정리해야 한다고 알고 있는데요. 장기요양 급여 청구 관련 기록지나 서류도 요보사가 인수인계해야 하는 건지, 아니면 그건 행정에서 따로 정리해도 되는 건지 헷갈립니다.저희 요양원이 작은 편이라 사복이 행정 업무도 겸하고 있어서, 어디까지가 요보사 업무 범위인지 경계가 좀 불명확해요...다른 시설에서는 인수인계를 어떻게 진행하시는지 궁금합니다. 경험 공유해 주시면 감사하겠습니다.
calmriver01 2026-06-05
자유게시판 야간 근무할 때 휴게시간 어떻게 사용하시나요
안녕하세요. 요양원에서 요보로 일하고 있는데요, 야간 근무 때 휴게시간 관련해서 여쭤볼게요~~근로계약서에는 야간 8시간 근무에 휴게 1시간이 명시돼 있거든요. 그런데 실제로는 어르신들이 중간에 깨셔서 화장실 케어나 체위변경을 해드리다 보면 1시간을 통으로 쉬는 게 사실상 어렵더라고요...저희 시설에서는 그냥 쉬었다고 처리되는 것 같은데, 이게 맞는 건지 모르겠어서요. 다른 요양원 선생님들은 어떻게 처리하시는지 궁금합니다. 감사합니다~
해피케어 2026-06-04
운영 질답 방문요양 수급자 등급 재판정 후 서비스 시간 조정 처리 여쭤봅니다
안녕하세요. 방문요양 수급자분 등급 재판정 관련해서 여쭤봅니다.저희 센터 방문요양 수급자 한 분이 이번에 갱신 재판정을 받으셨는데, 기존 3등급에서 4등급으로 변동이 됐습니다. 기존에는 하루 120분 서비스로 급여제공계획서가 작성되어 있었는데, 4등급 한도가 낮아지면서 그대로 유지하시면 본인부담금이 상당히 오르는 구조더라구요.보호자분께 안내를 드렸더니, 본인부담금이 늘더라도 서비스 시간은 줄이지 않고 기존대로 유지하고 싶다고 하셨어요. 이런 경우 급여제공계획서를 다시 작성해서 본인부담 초과분 처리를 어떻게 해야 하는지 헷갈립니다.그리고 재판정 결과가 희망이음 시스템에 자동으로 업데이트되는 건지, 아니면 저희가 직접 변경 등록해야 하는 건지도 명확하지 않아서요.4등급 한도 내에서 처리하는 방법이 맞는 건지, 한도 초과분을 별도 계약으로 처리하는 방법이 따로 있는 건지 선배님들 어떻게 처리하시는지 의견 부탁드립니다.
찰떡 2026-06-04
자유게시판 대체공휴일 근무 직원 유급 처리 여쭤봐요
안녕하세요. 주간보호에서 사복으로 일하고 있는데요~~저희 센터 직원 대체공휴일 처리 방식을 두고 내부에서 의견이 갈리고 있어서 여쭤보려고 글 올려봐요.저희 센터는 어르신 이용이 있어서 법정공휴일에도 정상 운영을 하고 있거든요. 이번에 대체공휴일이 발생하면서 그날 근무한 직원한테 어떻게 처리해야 하는지 명확하지 않아서요.근로기준법상 대체공휴일도 법정 유급휴일로 보면 해당 일 근무 시 1.5배 이상 지급이 맞는 건지, 아니면 다른 날로 대체 휴무를 주는 걸로 처리하면 되는 건지요. 저희 원장님은 원래 쉬는 날을 다른 날로 바꾸면 된다고 하시는데 그게 법적으로 맞는 처리인지 확인이 필요해서요.사회복지 시설은 어르신 이용 특성상 공휴일 운영이 불가피한 경우가 많잖아요. 관련해서 실제로 어떻게 운영하고 계신지 듣고 싶습니다.
dailyhelper9 2026-06-04
질문&답변 방문목욕 급여제공기록지 수급자 서명 방법 문의드립니다
방문목욕 기록지 관련해서 여쭤보고 싶어서요.저희 센터는 방문요양·방문목욕 통합으로 운영하고 있는데요, 방문목욕 급여제공기록지에 수급자나 보호자 서명을 받는 방식이 궁금합니다.지금은 방문 종료할 때마다 기록지에 수기로 서명을 받고 있는데, 어르신이 손이 불편하셔서 서명이 어려운 날은 보호자가 안 계시면 처리가 애매하더라고요.이런 경우 사유 기재로 대체해도 되는지, 아니면 보호자께 사후 서명을 받아야 하는지 다른 센터에서는 어떻게 하고 계신지 궁금합니다.
달빛걸음 2026-06-04
자유게시판 요양보호사 야간 교대 근무 시간 관련 여쭤봐요
안녕하세요~ 재가센터 신입 사복인데요.저희 센터에 야간 담당 요보 선생님들이 계신데요, 교대 시간 기준이 궁금해서 여쭤봐요. 법적으로 야간 교대 근무 시간이 따로 정해진 게 있는 건지, 아니면 시설마다 취업규칙으로 정하는 건지 헷갈리더라고요~~다른 센터들은 어떻게 운영하시는지 알려주시면 감사합니다~
요양새싹이 2026-06-04
자유게시판 희망이음 로그인 오류 문의
희망이음 접속 오류 문의드립니다. 저희 센터는 오전부터 로그인이 안 되는데요, 아이디·비밀번호 입력하면 계속 튕겨서요. 다른 분들은 정상 접속 되시나요? 감사합니다.
구름한조각 2026-06-04
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