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자유게시판 공단 홈페이지 접속이 안 되는데 저만 그런가요
안녕하세요. 오늘 오후부터 공단 홈페이지가 계속 로딩만 되고 접속이 안 돼서요. 다른 분들도 이런 상태인가요? 아니면 저만 그런 건지 모르겠어요... 도움 부탁드려요.
새벽편지 2026-06-05
평가 질답 주야간보호 소방화재 대응 관련 평가지표 준비 경험 공유드려요
안녕하세요. 주야간보호 시설장으로 있다 보면 평가 준비할 때 소방화재 관련 지표가 생각보다 꼼꼼히 보셔야 하더라고요~~저희 센터는 정원 35명이고 작년에 평가 받았는데, 소방훈련 기록지 부분에서 예상 외로 확인 요청을 받았어요. 분기별 소방훈련은 하고 있었는데, 어르신 당사자 참여 여부를 기록지에 명확히 남기지 않아서 지적받았거든요ㅠㅠ이후로 저희는 훈련 일지에 참석 어르신 명단(서명란 포함), 훈련 내용, 소요 시간까지 기록하고 있어요. 어르신들이 대피 경로를 직접 확인하고 이동하는 과정을 사진으로 남기는 것도 평가위원분들이 긍정적으로 봐 주시더라고요.소방점검 업체 방문 기록이나 소화기화재감지기 정기점검 내역도 파일로 정리해두시면 좋고요. 평가 당일에 소방 관련 비치 서류가 즉시 제출 가능한 상태인지 미리 체크하시면 좋을 것 같습니다.처음 평가 준비하시는 분들께 조금이나마 도움이 됐으면 좋겠습니다.
영수증모음 2026-06-05
운영 질답 요양원 수급자 사망 시 퇴소 서류 처리 절차 확인
요양원 사복인데요. 수급자 사망 시 퇴소 처리 절차 관련해서요.이번에 입원 중이시던 어르신이 돌아가셨는데요, 퇴소 서류 처리를 어떻게 해야 하는지 헷갈려서 여쭤봐요. 사망진단서 수령 후 공단에 퇴소 통보 기한이 정확히 며칠 이내인지, 급여 정지일은 사망일 기준인지 입원일 기준인지 확인이 필요해요.저희 요양원에서는 이런 케이스가 많지 않아서요... 답변 부탁드립니다.
몽글 2026-06-05
자유게시판 안녕하세요. 요보 단시간 근로자 퇴직금 관련해서 여쭤봐요
안녕하세요. 요보 관련 여쭤봐요~~저희 센터에 주 15시간 미만으로 근무하시는 요양보호사 선생님이 계신데요, 이번에 퇴사 의사를 밝히셔서 퇴직금 문제가 생겼어요.주 15시간 미만이면 근로기준법상 퇴직금 지급 의무가 없다는 건 알고 있는데요, 문제는 이 선생님이 가끔 시간 외 추가 근무를 하셔서 어떤 주는 18~20시간 근무하신 경우도 있었거든요.이런 경우 평균 주 소정근로시간을 어떻게 계산해야 하는지 헷갈려서요. 입사일부터 퇴사일까지 전체 평균으로 보는 건지, 계약서상 주 소정근로시간(15시간 미만) 기준으로만 보는 건지 확인이 필요해서요.15시간 미만 경계에 걸린 사례를 어떻게 판단하셨는지가 특히 궁금합니다.
notebook77 2026-06-05
창업 질답 방문요양 개설 첫해 급여제공기록 관리 경험 공유
방문요양센터 운영하고 있는데요~~개설 첫해에 서류 관리 때문에 꽤 고생을 했어요. 특히 급여제공기록지 관리가 처음엔 체계가 없으니까 매달 청구할 때마다 빠진 서류가 나오더라고요.저는 이렇게 정리했어요. 수급자별로 폴더를 만들고, 안에는 급여제공계획서 → 표준약관 → 급여계약서 → 일자별 기록지 순으로 파일링했어요. 요보 선생님들이 방문 후 바로 제출하도록 처음부터 습관을 잡아두는 게 핵심이었어요.청구 마감일 일주일 전에 미제출 기록지가 있는지 리스트로 확인하는 루틴을 만들었더니 이후로 빠지는 서류가 거의 없어졌어요. 요보가 50명 이상 되면 이런 루틴이 없으면 나중에 수습하기 힘들더라고요.창업 준비 중이신 분들 참고하세요^^
득이 2026-06-05
자유게시판 야간 근무 연장이 생겼는데 시간외 수당 어떻게 계산되나요
안녕하세요~ 저는 요양원에서 요양보호사로 일한 지 얼마 안 된 편인데요.어제 야간 근무 중에 다른 분이 갑자기 아프셔서 퇴근이 2시간 늦어졌는데, 이럴 때 시간외 수당 계산이 어떻게 되는 건지 잘 몰라서요. 센터 측에 여쭤봤더니 다음 급여 때 같이 정산해주겠다고 하시는데, 그냥 시급으로 추가 계산하는 건지 1.5배가 되는 건지 헷갈리더라고요.혹시 정해진 기준이 따로 있는지 궁금합니다.
softcare15 2026-06-05
질문&답변 희망이음에서 방문요양 급여 현황 조회가 안 되는데 해결 방법 있으신가요
안녕하세요. 방문요양 사복인데요.희망이음 접속해서 방문요양 급여 현황 조회 화면을 열면 자꾸 "조회 결과가 없습니다"라고 나오는 오류가 생겨서요. 이번 달 제공 기록이 분명 있는 상태인데, 화면에 아무것도 안 뜨더라고요.다른 메뉴들은 다 정상적으로 보이는데 급여 현황 조회 쪽만 그런 것 같아요. 브라우저 캐시 삭제도 해보고 엣지에서 크롬으로 바꿔봤는데 증상이 똑같이 나오고요.주변 센터 선생님한테 여쭤보니 거기는 정상이라고 하셔서... 저희 센터만 그런 건지 공단 계정 문제인지 모르겠어요.같은 증상 겪으신 분 있으신가요? 해결 방법 아시는 분 답변 부탁드립니다.
민트초코 2026-06-05
운영 질답 수급자 등급 상향 시 급여계약서 재작성해야 하나요
안녕하세요. 방문요양 센터 행정 담당인데요,이번에 어르신 한 분이 3등급에서 2등급으로 상향 판정을 받으셨어요.등급이 올라가면 급여계약서를 새로 작성해야 하는 건지, 아니면 기존 계약서에 변경사항만 기재해도 되는 건지 기준이 헷갈려서요.공단 기준으로 등급 변경 후 일정 기간 내에 재계약 처리를 해야 한다고 들었는데,실제로 어떻게 처리하시는지 여쭤봐요. 감사합니다.
달빛걸음 2026-06-05
자유게시판 직원 연차 발생 기준이 헷갈려서요
안녕하세요. 직원 연차 관련해서 여켜봐요.저희 센터에서 이번 달 새로 입사한 요보 선생님이 계시는데요, 연차 발생 기준을 놓고 내부에서 의견이 갈려서요.입사 1년 미만은 매월 1일씩 발생해서 11개까지 생기는 걸로 알고 있는데, 기산일을 입사일 기준으로 해야 하는지 회계연도(1월 1일) 기준으로 해야 하는지 모르겠습니다.저희는 지금까지 입사일 기준으로 처리해 왓는데 다른 센터들은 어떻게 하시는지 궁금해서요. 회계연도 기준으로 바꾸면 기존 직원들 연차도 소급 조정이 필요한지도 여켜봐고 싶고요.다르게 처리하시는 분 있으시면 답변 부탁드립니다.
happyform6 2026-06-05
평가 질답 방문요양 평가 준비 중 수급자 상담일지 서명 관련이요
안녕하세요. 재가센터에서 행정 담당하고 있는데요.이번에 방문요양 평가 준비 중인데, 수급자 상담일지 서명 부분에서 헷갈리는 게 있어서요.저희 센터는 방문요양, 방문목욕 통합 운영 중이고 수급자분이 70명 정도 되는데요. 이 중에서 고령이시거나 중증 치매이신 어르신들의 경우 직접 서명이 어려운 분들이 계세요. 현재는 보호자가 대리로 서명하거나, 어르신이 도장을 찍는 방식으로 처리하고 있는데요.평가지표를 보면 수급자 본인 서명을 확인하는 항목이 있는 걸로 알고 있는데, 정확히 어디까지 허용되는지 기준이 불명확해서요. 보호자 대리 서명이 그대로 인정이 되는 건지, 아니면 별도로 서명 불가 사유를 기재해야 하는 건지 궁금합니다.공단 지침이나 평가 매뉴얼을 찾아봤는데 해당 내용을 명확히 못 찾겠어서 여기서 여쭤봅니다.혹시 같은 상황 경험해 보신 분 있으시면 어떻게 처리하셨는지 답변 주시면 감사하겠습니다~~
달빛걸음 2026-06-05
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