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창업 질답 신설 주야간보호 첫 직원 채용 서류 처리 여쭤봅니다
안녕하세요. 신설 주야간보호를 운영하고 있는데요.지정심사도 통과하고 이제 어르신도 조금씩 모이고 있어서, 이번에 요양보호사 선생님을 2분 더 채용하게 됐습니다. 개소 이후 추가 채용은 처음이라서 근로계약서 작성이나 4대보험 취득신고 등 서류 관련해서 여쭤보고 싶어서요.저는 요양원에서 복지사로 12년 일했는데 직원 채용 관련 행정은 주로 원장님이나 사무국장님이 하셨거든요. 이번에 제가 직접 챙겨야 하는데 어디서부터 시작해야 할지 막막합니다.4대보험 취득신고는 근로자 채용일 기준 며칠 이내에 해야 하는지, 그리고 근로계약서에 꼭 넣어야 할 필수 항목이 있는지 선배 원장님들 조언 부탁드립니다.
요양지기 2026-06-08
자유게시판 희망이음 접속이 오늘 오후에 자꾸 끊기던데... 같은 분 계세요?
안녕하세요. 오늘 오후부터 희망이음 접속이 자꾸 끊기고 느려서요... 저만 그런 건지 몰라서요. 청구 마감이 다가오는데 들어가다가 튕기니까 답답하네요. 공단 홈페이지에도 별다른 공지가 없었어요.
오늘도맑음 2026-06-08
질문&답변 주야간보호 낙상 후 경과 기록은 다들 어떻게 작성하시나요
안녕하세요. 주야간보호 간조 5년 차입니다~저희 센터는 정원 30명 규모인데요, 지난주에 어르신 한 분이 프로그램실에서 낙상 사고가 있었어요. 다행히 큰 부상은 아니었고 찰과상에 경미한 타박상 정도였는데, 처치 후 경과 기록을 어떻게 관리해야 하는지 좀 막막하더라고요.사고 당일에는 간호기록지에 처치 내용 쓰고 보호자 연락 기록, 원장님께 사고보고서까지 드렸거든요. 그런데 이후 3일, 7일 경과 관찰 기록도 별도 서식으로 남겨야 하는지, 아니면 기존 간호기록에 이어서 쓰면 되는지 기준이 없어서요.주야간보호 평가 지표에도 낙상 관리 항목이 있다 보니, 나중에 지적 사항이 될까 봐 신경 쓰이더라고요. 혹시 별도 경과기록 서식을 쓰시는 센터 있으시면 어떤 식으로 운영하시는지 여쭤봐도 될까요? 조언 부탁드립니다.
하얀구름 2026-06-08
자유게시판 요양원 입사 3개월 됐는데 연차가 언제 생기는지 여쭤봐요
안녕하세요~ 요양원에서 일한 지 3개월 조금 됐는데요, 연차가 언제 생기는지 헷갈려서요.입사할 때 원장님이 1년 되면 11일 생긴다고 하셨는데, 찾아보니 80% 출근하면 15일이라고도 하고, 또 1개월 만근하면 1일씩 생긴다고도 해서요ㅠㅠ저 같은 경우는 월 계약인지 연간 계약인지도 좀 헷갈리고요.비슷한 상황 계신 분이나 아시는 분 답변 주시면 정말 감사하겠습니다~
아기상어버스 2026-06-08
운영 질답 주야간보호 어르신 센터 이용 중 건강 이상 발생 시 대처 순서 여쭤봐요
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영하는데요.이번에 이용 중이신 어르신 한 분이 갑자기 혈압이 많이 올라가셨어요. 간조 선생님이 계시긴 했는데, 처음 이런 상황이 생기다 보니 당황스러웠어요...보호자 연락을 먼저 드리고 상황 보신 뒤 119 판단하시나요, 아니면 119 먼저 하시나요? 또 이런 응급 상황 발생했을 때 기록하는 서류가 따로 있는지도 궁금합니다. 내부적으로 사고보고서 같은 걸 작성해야 하는지요.신설이라 아직 이런 상황에 익숙하지 않아서요. 먼저 겪어보신 센터의 처리 순서가 궁금합니다.
요양지기 2026-06-08
자유게시판 요양보호사인데 연차 발생 시점이 언제인지 여쭤봐요
안녕하세요~ 요양보호사인데요.어르신 케어 중에 동료분이 연차 쓰신다는 얘기를 들었는데, 연차 발생 시점이 언제인지 잘 몰라서요ㅠㅠ입사한 지 7개월쯤 됐는데, 1년이 지나야 연차가 생기는 건지, 아니면 매달 1개씩 쌓이는 건지 헷갈려요. 저희 센터에서는 딱히 설명을 못 들었거든요.혹시 정해진 기준이 따로 있는지 궁금합니다.
softcare15 2026-06-08
평가 질답 방문요양 기록지 전자서명 평가 기준 문의드립니다
이번 방문요양 평가 준비 중에 급여제공기록지 서명 관련해서 여쭤봅니다.저희 센터는 요보 선생님들이 방문 후 앱으로 기록지를 작성하시고, 수급자 서명도 앱(전자 서명)으로 현장에서 바로 받고 있거든요. 고시 기준상 월 1회 이상 수급자 서명을 받아야 한다는 내용은 확인했는데, 전자 서명이 해당 요건을 충족하는지 여부가 명시적으로 나온 조항을 찾기가 어려워서요.평가 현장에서 전자 서명만으로 지적 없이 통과하신 방문요양 센터 계신지 여쭤보고 싶습니다. 저희는 수급자 70명 정도 관리 중이라, 만약 별도 서면 서명을 보완받아야 한다면 지금 당장 준비를 시작해야 할 것 같아서요. 공단 Q&A나 매뉴얼도 찾아봤는데 전자 서명 허용 여부를 명확하게 명시한 내용을 못 찾겠더라고요. 선생님들은 어떻게 처리하시는지 궁금합니다~~
달빛걸음 2026-06-08
자유게시판 롱텀 청구할 때 오류 메시지 계속 뜨는 분 있으세요
롱텀 청구 관련 궁금해서요.이번 달 청구 진행하다가 '처리 중 오류가 발생했습니다' 메시지가 자꾸 뜨는데, 새로고침하면 다음 화면으로 넘어가기는 해요.청구는 된 것 같긴 한데 이런 오류가 계속 나와도 괜찮은 건지 걱정돼서요. 같은 증상 있으신 분 계신가요? 감사합니다^^
키보드타닥 2026-06-08
자유게시판 직원 연차 사용 촉진 절차, 어떻게 하고 계신가요
다름이 아니라 직원 연차 관련해서 여쭤보려고요.저희가 올해 막 개소한 신설 주야간보호인데요, 연차 처리가 처음이라 제대로 하고 있는지 확신이 서지 않아서요.요양보호사 직원 중 입사 후 1년 미만인 분들은 만근 기준 매월 연차 1개씩 발생하는 게 맞죠? 그런데 실제로 직원들이 연차를 잘 쓰시지 않으려고 해서요. '바빠서 못 쓴다', '당직이 있어서 못 쓴다'고 하시는 분들이 많거든요. 저희는 정원 30명 규모라 직원이 쉬면 다른 직원이 커버해야 해서, 현실적으로 연차 사용이 쉽지 않은 구조이기도 해요.연말에 미사용 연차가 쌓이면 연차 사용 촉진 절차를 밟아야 한다고 들었는데, 실제로 어떻게 진행하시는지 궁금합니다. 서면으로 촉진 통보하는 형식으로 하시는지, 아니면 그냥 수당으로 정산해 주시는 편인지요...처음 운영하다 보니 이런 부분에서 실수하면 나중에 문제가 될까봐 걱정이 됩니다. 선배 원장님들 조언 부탁드립니다~~
요양지기 2026-06-08
자유게시판 시간제 요양보호사 퇴직금 산정 기준 여쭤봐요
안녕하세요. 저희 센터는 시간제 요양보호사 선생님들이 여럿 계신데, 퇴직금 처리할 때마다 헷갈리는 게 있어서 여쭤봅니다.주 15시간 이상 근무하시는 분들은 1년 이상이면 퇴직금 대상인 건 알겠는데, 월별로 근로시간이 들쑥날쑥한 경우 계속 근무 여부 판단이 어렵더라고요. 예를 들어 한 달 정도 급여가 거의 없는 달이 있었던 경우, 그 기간을 어떻게 보는지가 불분명해서요.또 퇴직 시 평균임금 산정할 때 어떤 급여를 기준으로 해야 하는지도 모르겠어요. 저희는 실제 지급한 급여 기준으로 3개월 평균을 내고 있는데, 이렇게 처리하는 게 맞는 건지요...비슷하게 처리하시는 분 계시면 답변 부탁드려요.
cleanday02 2026-06-05
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