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자유게시판 RFID 단말기 인식이 자꾸 튕기는데 혹시 아시는 분 계세요
안녕하세요. RFID 단말기 관련 문의드립니다.요보로 일하고 있는데요, 요즘 어르신 댁 방문할 때 태그 찍어도 인식이 잘 안 되고 자꾸 튕기더라고요. 두세 번 찍어야 되는 경우도 있고, 아예 안 넘어가는 날도 있어서요. 같은 증상 겪어보신 분 계시면 어떻게 해결하셨는지 여쭤봐도 될까요? 감사합니다^^
느티나무우체통 2026-06-15
운영 질답 주간보호 어르신 외출 동의서 재작성 주기 여쭤봐요
안녕하세요. 저희 센터에서 어르신 외출 시 동의서를 매년 1월에 갱신하라고 하는데, 이게 맞는 건가요?중간에 보호자가 바뀌거나 연락처가 변경된 경우에도 그때그때 재작성해야 하는 건지, 아니면 기록만 수정하면 되는 건지 헷갈려서요~평가 때도 이 부분을 지적받는 경우가 있다고 들어서 제대로 하고 싶은데 공단 가이드를 봐도 명확하지 않아서요. 동의서를 매번 새로 받으시는지 여부만이라도 알고 싶습니다.
goodcare88 2026-06-15
자유게시판 아버지 등급 재판정 통보 받았는데 어떻게 해야 하는지 궁금해서요
안녕하세요. 아버지가 주야간보호 이용하고 계신데 이번에 장기요양 등급 재판정 기간이 됐다고 공단에서 통보가 왔어요~ 어떤 서류 준비하면 되는지, 방문 조사는 언제쯤 오시는지 궁금해서요.처음 있는 일이라 많이 낯설어서요ㅠㅠ 도움 부탁드려요.
라디오사연함 2026-06-15
평가 질답 평가 때 이용자 가족 만족도 조사 어떻게 진행하셨나요
안녕하세요.주야간보호 운영 중인데요, 이번에 평가 준비하면서 이용자·가족 만족도 조사 항목이 좀 막막합니다.자체 설문지를 만들어 배포하는 건지, 아니면 공단에서 정해둔 기준이 따로 있는 건지 잘 모르겠어서요. 저희는 이제 막 운영 시작한 곳이라 이전 평가 자료가 없거든요.보호자분께 직접 연락해서 조사하시는 건지, 아니면 이용 중에 시설에서 진행하시는 건지도 궁금합니다. 비슷하게 준비하셨던 분 계시면 어떻게 하셨는지 알 수 있을까요?
요양지기 2026-06-12
자유게시판 방문요양 요보 근로계약서 근무 장소 기재 방식 여쭤봐요
안녕하세요. 근로계약서 관련해서 여쭤봐요.저희가 이번에 요양보호사 선생님들 근로계약서를 재정비하려고 하는데요, 방문요양 특성상 근무지가 수급자 댁이다 보니 근무 장소 항목을 어떻게 써야 하는지 헷갈려서요.지금은 수급자 가정 내라고 쓰고 있는데 지도점검에서 문제가 된다는 얘기도 들어서요. 혹시 다른 기재 방식을 쓰는 센터도 있는지 궁금합니다.추가로 기재해두면 좋을 만한 항목이 있으면 같이 알려주시면 감사하겠습니다.
kindoffice 2026-06-12
자유게시판 주야간보호 차량 픽업 시간 들쭉날쭉한데 이게 보통인가요?
안녕하세요~ 보호자입니다.어머니가 주야간보호에 다니신 지 이제 두 달 됐는데요, 아침 픽업 시간이 날마다 조금씩 다르더라고요. 어떤 날은 7시 50분에 오고 어떤 날은 8시 20분에 오는데 저는 출근 준비 때문에 맞추기가 영 쉽지 않아서요. 다른 어르신들도 함께 타시다 보니 어쩔 수 없는 건지...이런 경우 보통 어떤 절차로 진행되는지 궁금합니다.
도란도란방 2026-06-12
질문&답변 방문요양 행정 담당인데 직원 건강검진 서류 보관 기간이 궁금합니다
안녕하세요. 방문요양 센터에서 행정 담당으로 일하고 있습니다.직원 채용할 때마다 건강검진 결과서를 받아 보관해두고 있는데요, 퇴직 이후에도 서류를 계속 보관해야 하는 건지, 보관 기간이 따로 정해져 있는 건지 잘 모르겠어서 여쭤보게 됐어요.저희는 지금까지 퇴직 직원 서류도 다 따로 파일에 묶어 보관하고 있었거든요. 그런데 개인정보 보호법 쪽에서는 보유 목적이 달성된 개인정보는 파기해야 한다고 알고 있어서, 그런의 서 류 보관 의무 기간이랑 개인정보 파기 기준이 어떻게 조화를 이루는 건지 헷갈리더라고요. 실무적으로 어떻게 처리하시는지 참고하고 싶어서요. 의견 부탁드립니다.
warmticket 2026-06-12
자유게시판 저희 센터는 경조사 휴가를 무급으로 드리는데 이게 맞는 건지 여쭤봅니다
안녕하세요. 저희 센터에서 주간보호 사복으로 일하고 있는데요, 경조사 휴가 관련해서 헷갈리는 게 있어서 여쭤봅니다.저희 센터는 지금까지 경조사 휴가를 드릴 때 무급으로 처리해왔거든요. 그런데 최근에 직원분이 경조사 휴가는 유급이 맞지 않냐고 하셔서 저도 다시 찾아봤는데요. 근로기준법에는 경조사 휴가 자체가 의무 규정이 아니라 취업규칙이나 단체협약으로 정하는 거라고 나와 있던 것 같더라고요. 그러면 취업규칙에 무급으로 명시해두면 문제없는 건지, 아니면 요양기관 쪽에서는 별도로 유급으로 해야 한다는 지침 같은 게 있는 건지 잘 모르겠어서요.작은 센터라 담당하는 사람도 저 혼자고 구체적인 레퍼런스가 없으니까 이런 게 제일 헷갈리네요ㅠㅠ 다른 기관에서는 어떻게 운영하시는지 의견 부탁드립니다~~
sunnychart2 2026-06-12
운영 질답 요양원 수급자 일시 외박 처리 시 급여 일수 계산 방법 여쭤봅니다
안녕하세요.요양원 수급자 일시 외박 처리 관련해서 여쭤봅니다.수급자 어르신이 개인 사정으로 며칠 외박하실 때 급여 일수를 어떻게 계산하고 계신지 여쭤봐요.저희는 외박 당일부터 복귀 전날까지를 외박 기간으로 보고 그 기간 급여를 제외하고 청구하고 있어요. 그런데 복귀하신 날도 서비스를 제공했다면 당연히 급여 산정이 되는 건지, 아니면 복귀 다음 날부터 산정하는 건지 기준이 헷갈려서요.특히 월말이나 월초에 걸쳐 외박하시는 경우에는 어느 월 기준으로 처리하시는지도 궁금합니다.다른 기관 하시는 방식이 있으시면 의견 부탁드립니다. 참고하겠습니다.
dailyanchor 2026-06-12
자유게시판 안녕하세요. 요양원 어르신 투약 거부 시 기록 관련해서 여쭤봐요
안녕하세요. 투약 거부 기록 관련해서 여쭤봐요.저희 요양원에서는 어르신이 약 드시기 싫다고 하실 때 간호기록에 거부 경위를 남기고 있는데요, 거부 사유를 어느 정도까지 기재해야 하는지가 좀 불명확해서요.지금은 약 드시기 싫다고 하여 1회 투약 생략함 정도로만 적고 있어요. 이게 맞는 기재 방식인지, 아니면 의사 지시 소견이나 추가 서류를 첨부해야 하는 건지 기준이 헷갈리더라고요.또 투약 거부가 반복되는 경우에는 보호자 동의서를 새로 받아야 하는 건지도 여쭤보고 싶고요.
brightsheet 2026-06-12
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