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때리거나 소리 지르는 어르신 어떻게 대처하세요
주간보호센터에서 사회복지사로 일하고 있어요.어르신 한 분이 갑자기 다른 어르신을 밀치거나 큰 소리로 소리를 지르시는 상황이 종종 생기는데요. 담당 직원 혼자 대응하기가 쉽지 않더라고요.분리 대응을 시도해보고는 있는데, 이런 도전적 행동 보이시는 어르신 대처 노하우 있으시면 공유해주실 분 계세요? 치매 어르신이셔서 말씀으로 타이르는 게 잘 안 통해서요~~
케어든든이
2026-06-22
자유게시판
방문요양 중 체중 줄어드시는 어르신 어떻게 처리하세요
방문요양 6년 했는데 이런 건 여전히 어렵네요ㅠㅠ담당 어르신 중 한 분이 요즘 부쩍 체중이 빠지시는 것 같아서요. 드시는 양은 비슷한 것 같은데 한 달 사이에 좀 줄어드신 느낌이에요.방문 일지에 날짜별로 기록해두고 보호자분께 구두로 말씀은 드렸는데, 이게 맞게 하는 건지 모르겠더라고요. 공단에 따로 보고해야 하거나 추가 조치가 있을까요? 하시는 분들 어떻게 대처하시는지 궁금합니다~~
찰떡
2026-06-22
자유게시판
가족요양 어르신 짠 음식만 드시려 해요
어르신 식단 관련 여쭤봐요.어머니 가족요양 드리고 있는데요, 어르신이 짠 음식만 찾으세요. 혈압이 있으신데 너무 짜게 드시면 안 된다고 하는데 말씀 안 들으세요ㅠㅠ 어떻게 하면 좋을지... 비슷한 경험 있으신 분 조언 부탁드려요~
김해분청길
2026-06-22
운영 질답
수급자 서명 불가 시 급여제공기록지 처리 방법
안녕하세요. 수급자 서명 관련해서 여쭤봐요. 저희 방문요양 기관에 뇌경색으로 오른손 마비가 오신 수급자분이 계세요. 급여제공기록지에 서명을 직접 하시기가 어려운 상황인데요, 예전에는 왼손으로 어떻게든 해주셨는데 요즘은 그것도 힘드신 것 같아요.인지는 정상이라 의사 표현은 되시는데 서명 자체가 안 되는 거라서요. 이런 경우 가족 대리 서명이 가능한지, 아니면 다른 처리 방법이 있는지 여쭤보고 싶어요.공단에 전화했을 때 가족 서명도 된다고 들었는데, 혹시 기관마다 다르게 처리하시는 부분이 있는지 실무 경험 나눠주시면 감사하겠습니다.
notebook77
2026-06-22
질문&답변
주야간보호 급여제공계획서 반기 작성 기준 여쭤봐요
안녕하세요. 주야간보호 행정 담당입니다.급여제공계획서 반기 작성 관련 의견 부탁드려요.저희 센터는 수급자 어르신이 약 30명 정도인데, 반기 급여제공계획서 갱신할 때 어르신별로 장기요양 인정 유효기간이 달라서 개장기 맞추기가 쉽지 않아요. 공단에서는 개장기 갱신 시점에 맞춰 작성하라고 하는데, 실무상 한꺼번에 몰아서 처리하는 게 나은지 아니면 개별로 챙겨야 하는지 헷갈려서요.추가로 여쭤보면, 반기 급여계획서를 한 어르신에게 2개 작성한 경우 모니터링도 그에 맞춰 2회 해야 하는 건지도 궁금합니다. 실무에서 어떻게 운영하시는지 의견 있으시면 답변 부탁드립니다.
warmticket
2026-06-22
자유게시판
수면제 오래 드시는 어르신 케어가 정말 쉽지 않네요
안녕하세요. 요양원에서 간호 담당하고 있는데요, 수면제를 몇 년째 드시는 어르신 관련해서 여쭤봐요.저희 어르신 한 분이 취침 전 수면제를 드신 지 3년이 넘으셨는데, 낮에도 졸음이 심하시고 균형을 잘 못 잡으셔서 낙상 위험이 꽤 높아요. 담당 의사 선생님께 감량 얘기를 드리면 어르신 가족 측에서 없으면 못 잔다고 하셔서 쉽게 줄이지를 못하고 있고요.다른 분들도 장기 수면제 복용 어르신 케어할 때 낙상 방지는 어떻게 하시나요? 저는 지금 침대 높이 낮추고 야간 라운딩 횟수 늘리는 정도로 대응 중인데, 더 좋은 방법 있으시면 알려주시면 바로 적용해보려고 합니다.
brightsheet
2026-06-22
평가 질답
방문요양 평가 때 기능회복훈련 기재 방법 여쭤봐요
안녕하세요. 재가센터에서 행정 담당하고 있는데요.이번 평가 준비를 하면서 기능회복훈련 실시 후 기재 방법이 헷갈려서 여쭤봅니다. 저희 센터는 방문요양 수급자분들 중 관절 운동이나 걷기 훈련을 진행하는 경우가 있는데요, 급여제공기록지 어느 란에 기재해야 하는지 정확히 모르겠더라고요.비고란에 기재하면 된다는 이야기도 있고, 별도 훈련 항목이 있다는 말도 들어서요... 공단 매뉴얼을 찾아봤는데 제가 못 찾은 건지 명확한 부분을 찾기가 어렵더라고요.혹시 방문요양 평가 지표에서 기능회복훈련 항목이 따로 점검되는지도 궁금합니다. 방문요양 담당하시는 선생님들은 어떻게 기재하시고 계신지 여쭤봐도 될까요?
달빛걸음
2026-06-22
자유게시판
경관식 어르신 처음 담당하게 됐는데요
어르신 케어 중에 경관식 어르신을 새로 담당하게 됐는데요. 저는 간조라서 기본적인 건 알고 있는데 실제 현장에서 코줄 상태 확인이나 영양제 주입할 때 주의할 점이 뭔지 잘 몰라서요~~특히 주입 전에 잔여량 확인하는 방법이나, 혹시 막혔을 때 어떻게 하는지 여쭤봐도 될까요? 경험 있으신 선배님들 알려주시면 감사합니다~
케어마을지기
2026-06-22
자유게시판
침대 난간 올려두면 신체제재 해당하나요
방문요양 케어 중인데요~~낙상 위험 있으신 어르신 침대 난간 올려두는 게 신체제재에 해당하는지 여쭤보고 싶어서요. 보호자분도 괜찮다고 하시는데, 혹시 기록에 남겨야 하는지도 궁금해서요.
봄비내리는날
2026-06-22
창업 질답
방문요양 창업 초기 수급자 처음 어떻게 모집하셨나요
방문요양센터 운영하고 있는데요~~창업 초기에 수급자를 처음 어떻게 모집하셨는지 여쭤보려고 합니다. 저는 7년 전 처음 문을 열었을 때 거의 아무것도 모르는 상태로 시작했거든요.처음에 수급자분이 1~2명씩 늘어날 때가 얼마나 조마조마했는지... 지금은 80명대 관리하고 있지만, 그때는 3개월이 지나도록 10명도 안 됐던 적이 있었어요.병원이나 복지관 연계, 케어매니저 소개, 지인 소개 등 방법이 있을 텐데, 처음에 특히 어떤 방법이 효과적이었는지 원장님들 경험 부탁드립니다.
득이
2026-06-22
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요즘 더위에 수분 챙기는 것도 신경쓰게 되네요
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방문요양 창업 초기, 사업자등록 과세유형 어떻게 선택하셨나요
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주간보호 휴게시간, 어르신 계시는 동안 어떻게 운영하세요
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자원봉사자 방문 받을 때 따로 준비할 서류가 있나요
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희망이음 앱에서 방문 사진 첨부가 자꾸 안 될 때 이렇게 했어요
자유게시판
비슷하게 나눠서 진행할 때는 교육 내용까지 구분해서 적어두는 편이에요. 나중에 확인할 때 헷갈림이 줄더라고요.
자유게시판
감사합니다. 6개월 기준이면 다음에 저도 참고해야겠네요.
자유게시판
보건소 안내가 여기저기 다르다고 들었는데, 저흰 6개월 넘으면 재검진 요청드리는 편이에요.
평가 질답
업무수행일지까지 함께 준비해서 낸 적 있습니다. 전산 기록 위주로 정리해두시면 확인하실 때 수월하실 거예요.
자유게시판
저희도 대여 장비 파손된 적 있었는데, 저희 업체는 자연 마모로 인정해서 배상 없이 넘어갔어요.
자유게시판
요즘 다들 구인이 힘드신가 봐요.