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운영 질답 방문요양 수급자 입원 후 복귀 시 처리 절차가 궁금합니다
안녕하세요. 저희는 방문요양 센터인데요, 이번에 이용하시던 수급자분이 병원에 입원하게 되어서 서비스가 일시 중단된 상황입니다.입원 기간이 길어져서 몇 달 만에 복귀하실 것 같은데, 복귀 시에 어떤 서류나 절차를 다시 진행해야 하는지 여쭤봐도 될까요.저희 센터는 기존 계약서와 급여제공계획서가 있는데, 수급자 상태가 좀 바뀌셨다면 계획서를 다시 통보해야 하는지도 궁금합니다. 담당 공단에 직접 문의해야 하는 건지, 다른 센터들은 어떻게 처리하시는지 참고하고 싶어서 글 올립니다.
silvermood 2026-06-26
자유게시판 어머니 보행기 복지용구 신청 어떻게 하나요
안녕하세요~어머니가 걸음이 많이 불안하셔서 집에서도 보행기가 필요한데요. 복지용구로 신청할 수 있다고 들었는데 어디서 신청하면 되는지, 센터에서 도와주시는 건지 제가 따로 해야 하는 건지 잘 모르겠어요. 주야간보호 다니시는 분들은 복지용구 어떻게 하셨는지 여쭤볼게요~~
별사탕맘 2026-06-26
평가 질답 주야간보호 평가 준비 중인데 인지활동형 운영 기록 관련 질문이요
안녕하세요. 저희 센터는 올해 현지조사를 앞두고 열심히 준비 중입니다. 궁금한 게 있어서 여쭤봐요~인지활동형 프로그램을 운영하고 있는데, 이게 평가에서 어떤 지표에 반영되는지 잘 모르겠어요. 공단 평가지표 자료를 봤는데 인지활동형 세부 기록은 어떻게 남겨야 하는지... 평가표에 맞춰 기록지를 별도로 만들어야 하는 건지, 아니면 기존 서비스 제공기록지에 메모로 남겨도 되는지요.내부에서 갑론을박이 있어서 다른 센터들은 어떻게 하시는지 궁금합니다. 경험 있으신 분들 말씀 부탁드려요.
요양지기 2026-06-26
자유게시판 에어컨 온도 때문에 매일 전쟁... 어떻게 해결하세요
요새 날씨가 너무 더우니까 에어컨을 안 틀 수가 없는데... 저희 센터 어르신들은 더위 추위 체감이 다들 너무 달라서요. 한 분은 에어컨 바람 맞으면 오한이 나신다고 창가로 옮겨달라 하시고, 다른 분은 더우시다고 멀리 앉아도 바람 좀 더 세게 틀어달라 하시고...10년 넘게 하다 보니까 이 계절이 제일 힘드네요ㅋㅋ 저희는 창가 자리를 에어컨 없는 쪽으로 지정해두고, 보조 선풍기로 개인별 조절하는 방식으로 하는데 다른 센터들은 어떻게 하세요? 더운데 다들 건강하게 여름 나시길요~~
초록바람 2026-06-26
자유게시판 방문목욕 주 2회 청구할 때 주의할 점 있나요
안녕하세요. 저희 센터는 방문목욕 이용자 중 주 2회 서비스를 받으시는 분이 계신데요, 청구할 때 특별히 주의해야 하는 게 있는지 잘 모르겠어서요~같은 수급자분 동일 날짜에 두 번 청구가 아니라 다른 날에 각각 청구하는 게 맞죠? 그리고 한 달 한도 내에서 2회를 다 써도 된다고는 알고 있는데, 혹시 5등급 이용자는 청구 제한이 따로 있는지도 궁금합니다.비슷하게 운영하시는 분들 계시면 경험 공유 부탁드려요.
longterm66 2026-06-26
자유게시판 제공기록지 보관기간 여쭤볼게요
문의드립니다!제공기록지 보관 기간이 5년인 것 맞나요? 갑자기 다른 선생님이랑 얘기하다가 헷갈렸어요ㅠㅠ 확인해 주시면 감사합니다
구름한조각 2026-06-25
평가 질답 방문요양 현지조사 사전 준비 서류 목록
안녕하세요~올해 방문요양 평가 현지조사가 예정돼 있는데요, 사전에 어떤 서류를 준비해 두면 좋을지 정리가 필요해서 여쭤봐요.급여제공계획서, 욕구조사 서식, 모니터링 확인서는 기본이고, 서비스 제공기록지랑 종사자 교육 이수 관련 서류까지 챙겨야 하는 거 맞지요?혹시 현지조사 당일 기관에서 추가로 확인하는 항목이나 놓치기 쉬운 서류가 있으면 알려주시면 감사드릴게요. 저희 기관도 꼼꼼하게 준비하고 싶어서 여쭤봐요^^
민트초코 2026-06-25
운영 질답 주야간보호 요양보호사 처우개선비 지급 기준 여쭤봐요
안녕하세요. 신설 주야간보호 기관을 올해 시작했는데요, 처우개선비 지급 기준에 대해 여쭤보고 싶어서요.공단에서 기관으로 처우개선비가 들어오는 건 알고 있는데, 종사자에게 실제로 지급할 때 매월 급여일에 맞춰 지급하는 게 맞는 건지요. 아니면 공단 지급 시기에 맞춰야 하는 건지 아직 파악이 안 된 부분이 있어서요.처우개선비 해당 월이 처음 돌아와서 확인하고 싶었습니다.
요양지기 2026-06-25
질문&답변 기능회복훈련 실시 후 기재 위치가 헷갈려서요
안녕하세요, 요양원에서 사복으로 일하고 있는데요~ 기능회복훈련 기재 관련해서 여쭤볼 게 있어서요.저희 기관에서 물리치료사 선생님이 실시하시고 나서 그 내용을 기록지에 남겨야 하는데, 어디에 기재하는 게 맞는 건지 아직 헷갈려요. 급여제공기록지에 별도 항목으로 들어가는 건지, 아니면 케어플랜 쪽에 같이 기재하는 건지... 기관마다 다른 건지도 모르겠어요ㅠㅠ실제로 어떻게 하고 계신지 알려주시면 감사하겠습니다^^
몽글 2026-06-25
자유게시판 어머님 가족요양 신청하고 6개월 됐어요
작년에 어머님이 5등급으로 인정받으셔서 가족요양 등록하고 이제 6개월이 됐어요~처음에는 뭘 어떻게 해드려야 하는지 몰라서 많이 당황했는데 이제는 좀 익숙해진 것 같아요ㅎㅎ 제일 어려웠던 건 급여계획서 작성이었어요. 처음엔 방문요양 선생님한테 물어가면서 어찌어찌 했는데 이제는 나름 루틴이 생겨서 다행이에요~~어머님도 처음엔 낯선 서비스라고 거부감 있으셨는데 지금은 선생님 오시는 날을 기다리시는 것 같아서 뿌듯하기도 하고요. 조금씩 적응돼가는 것 같아 감사한 마음이에요.
원숭이바나나 2026-06-25
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