요양지기님이 작성한 게시글 롱텀인포 요양지기 님이 작성한 게시글
질문&답변 주야간보호 급여 외 비용 실비 정산, 다른 기관 사례가 필요합니다
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영하는데요, 이번에 좀 애매한 부분이 생겨서 여쭤보려고 글 올립니다.저희는 올해 개소하고 이제 막 첫 청구까지 마친 상태인데요, 최근에 어르신 보호자분께서 개인 물품(기저귀 여벌, 개인 로션 등)을 센터에서 대신 구매해달라고 요청하신 일이 있었어요. 급여로 처리되는 항목이 아니다 보니 실비로 따로 받아야 할 것 같은데, 다른 기관에서는 이런 급여 외 비용을 어떻게 정산하고 계신지 궁금합니다.영수증을 모아서 월말에 한 번에 청구하는 방식이 나을지, 아니면 처음부터 보호자가 직접 결제하도록 안내하는 방식이 나을지 고민이에요. 지자체에서는 이런 부분은 기관 자율로 정하면 된다고 안내받았는데, 실제로 운영하시는 선배 원장님들은 어떤 방식을 쓰시는지 궁금해서요.신설이라 처음 겪는 일이라 서식이나 절차가 아직 정리가 안 돼서 그런지 이런 작은 부분에서도 헷갈리는 게 많네요~~ 혹시 실비 정산 확인서 같은 서식을 따로 만들어서 쓰시는 곳도 있으면 어떤 식으로 구성하셨는지도 궁금합니다.
요양지기 2026-07-10
자유게시판 신설 센터라 요양보호사 채용 서류 확인이 헷갈리네요
신설 센터 운영하다 보니 이런저런 처음 겪는 일들이 참 많네요.이번에 요양보호사 선생님을 새로 채용하게 됐는데, 경력증명서 확인하는 절차에서 조금 헷갈리는 부분이 있어서 조언 부탁드립니다.지원하신 분이 이전 방문요양센터에서 3년 정도 근무하셨다고 하셨는데, 경력증명서 발급 날짜가 퇴사 시점보다 한참 뒤로 되어 있더라고요. 이런 경우에도 그대로 인정해서 근로계약서에 반영하면 되는 건지, 아니면 별도로 확인할 서류가 더 있는 건지 궁금합니다.저희는 개소한 지 얼마 안 돼서 아직 채용 경험이 많지 않다 보니, 서류 하나하나 확인할 때마다 이게 맞는 건지 계속 헷갈리네요~~ 4대보험 이력도 같이 대조해봐야 하는 건지, 선배 원장님들은 신규 채용하실 때 경력 확인을 어떤 순서로 하시는지 궁금합니다.저희 센터는 시설장인 저 말고 간호조무사 선생님 한 분, 요양보호사 여러 분이 함께 하고 있는데, 이번에 새 인력이 들어오면 팀워크 맞추는 것도 신경이 쓰이네요.정원 30명 규모라 인력 한 명 한 명이 소중해서 채용 단계에서 실수하고 싶지 않네요. 채용 단계에서 더 봐야 할 서류가 있으면 짚어주시면 좋겠습니다.
요양지기 2026-07-08
평가 질답 주야간보호 평가 준비 중인데 인지활동형 운영 기록 관련 질문이요
안녕하세요. 저희 센터는 올해 현지조사를 앞두고 열심히 준비 중입니다. 궁금한 게 있어서 여쭤봐요~인지활동형 프로그램을 운영하고 있는데, 이게 평가에서 어떤 지표에 반영되는지 잘 모르겠어요. 공단 평가지표 자료를 봤는데 인지활동형 세부 기록은 어떻게 남겨야 하는지... 평가표에 맞춰 기록지를 별도로 만들어야 하는 건지, 아니면 기존 서비스 제공기록지에 메모로 남겨도 되는지요.내부에서 갑론을박이 있어서 다른 센터들은 어떻게 하시는지 궁금합니다. 경험 있으신 분들 말씀 부탁드려요.
요양지기 2026-06-26
운영 질답 주야간보호 요양보호사 처우개선비 지급 기준 여쭤봐요
안녕하세요. 신설 주야간보호 기관을 올해 시작했는데요, 처우개선비 지급 기준에 대해 여쭤보고 싶어서요.공단에서 기관으로 처우개선비가 들어오는 건 알고 있는데, 종사자에게 실제로 지급할 때 매월 급여일에 맞춰 지급하는 게 맞는 건지요. 아니면 공단 지급 시기에 맞춰야 하는 건지 아직 파악이 안 된 부분이 있어서요.처우개선비 해당 월이 처음 돌아와서 확인하고 싶었습니다.
요양지기 2026-06-25
질문&답변 주야간보호 수급자 방문목욕 병행 이용 청구 방법 문의
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영하는데요~~저희 수급자 중 한 분이 주야간보호 다니면서 방문목욕도 같이 이용하고 싶다고 하셔서요.주야간보호와 방문목욕 병행 이용이 가능하다고는 알고 있는데, 청구 방법이 헷갈려서 문의드립니다.방문목욕은 저희 주야간 센터에서 직접 제공이 안 되는 건가요?다른 방문요양(목욕) 기관을 따로 계약하셔야 하는 건지요.또 주야간보호 이용 당일에 방문목욕도 이용하면 안 된다고 하던데 맞나요?신설이라 처음이라서 헷갈리는 부분이 많네요.이미 겪어보신 곳 이야기를 들어보고 싶습니다.
요양지기 2026-06-25
자유게시판 여름에 냉방 온도 어떻게들 설정하세요?
오늘도 바쁜 하루 마무리하고 잠깐 글 올려봐요~날이 많이 더워졌는데, 저희 센터는 어르신마다 체감 온도가 다르셔서 냉방 온도 맞추는 게 매년 이맘때마다 고민이에요. 에어컨을 좀 세게 틀면 관절 안 좋은 어르신들이 춥다고 담요 달라고 하시고, 약하게 틀면 또 덥다고 하시는 분들이 생기더라고요 ^^저희는 지금 25~26도 정도로 설정하고 담요랑 카디건을 자리마다 미리 준비해드리는 편인데, 다른 센터들은 보통 어떻게 운영하시나요? 특히 치매 어르신들은 체온조절이 어려우셔서 더 세심하게 봐야 하는데, 그 부분도 노하우가 있으시면 같이 나눠주세요~여름 한 계절 건강하게 보내시길 바랍니다. 함께 잘 해나가요~
요양지기 2026-06-23
자유게시판 신설 주야간보호인데 인지프로그램 어떻게 운영하세요?
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영하는데요, 올해 개소하고 이제 막 자리를 잡아가는 중이에요.인지프로그램 운영 관련해서 여쭤볼 게 있어서요~~저희 어르신분들은 치매 경증부터 중증까지 다양하게 계신데, 프로그램을 어떻게 수준별로 나눠서 운영하시는지 여쭤보고 싶어서요. 개별 맞춤으로 다 해드리려니 하루 시간이 너무 부족하고, 그렇다고 같이 하자니 중증 어르신분들이 따라오시기가 힘드신 것 같더라고요...업무수행일지에 인지프로그램 활동 내용도 구체적으로 적어야 하는지, 간략하게만 해도 되는지도 아직 확인이 안 되어 있어서요. 처음이다 보니 모르는 게 많네요ㅠㅠ선배 원장님들 어떻게 운영하고 계신지 조언 부탁드립니다.
요양지기 2026-06-22
평가 질답 평가 급여제공기록지 관련 여쭤봐요 (주야간보호)
안녕하세요, 신설 주야간보호 운영 중인데 평가 준비하면서 급여제공기록지 작성 방법이 헷갈려서요.지표에서 급여제공 내용이 기록지에 잘 반영되어 있는지를 보는 것 같은데, 저희는 매일 제공 내용을 기록지에 상세하게 적고 있거든요.그런데 어떤 분은 서명만 있으면 된다고 하고, 어떤 분은 내용도 자세히 써야 한다고 하셔서... 평가 받으신 분들은 어느 정도 수준으로 작성하셨는지 여쭤봐도 될까요?아직 평가 경험이 많지 않아서 걱정이 되네요. 아시는 분 계시면 답변 부탁드려요
요양지기 2026-06-17
질문&답변 인지활동형 프로그램 관리자 치매교육 하반기 일정 여쭤봐요
안녕하세요. 주야간보호 운영 중인데요, 여쭤봐요~인지활동형 서비스 제공하려면 프로그램 관리자가 치매안심센터 치매교육을 이수해야 하잖아요. 올 상반기 교육을 놓쳐서 하반기 일정을 기다리고 있는데 저희 지역 치매안심센터에 아직 공지가 안 올라와 있더라고요.혹시 다른 지역에서 하반기 교육 일정 이미 확인되신 분 계신가요? 아니면 보통 몇 월 즈음에 공지가 올라오는지요?그리고 교육 이수 후에 희망이음에 별도로 등록 신청을 해야 하는 건지, 이수증을 기관 서류로만 보관하면 되는 건지도 궁금해서요. 처음 해보는 거라 절차를 잘 몰라서 여쭤봅니다~
요양지기 2026-06-17
운영 질답 주야간보호 어르신 낙상 사고 시 공단 보고 절차 여쭤봅니다
안녕하세요. 신설 주야간보호 운영하는데요, 요즘 걱정되는 일이 생겨서 여쭤봅니다.며칠 전에 어르신 한 분이 오전 프로그램 중 의자에서 일어나시다가 미끄러지셔서 무릎을 다치셨어요. 바로 보호자분께 연락드렸고 인근 병원 응급실에 모시고 다행히 골절은 아니고 타박상 정도였어요.저희가 개소한 지 얼마 안 돼서 이런 낙상 사고 발생 시 대처 절차를 잘 몰랐거든요. 보호자 연락이야 즉시 했는데, 공단이나 지자체에 별도로 사고 보고를 해야 하는 건지가 제일 헷갈렸어요.낙상 사고 시 공단이나 관할 시청에 보고해야 하는 의무가 있는 건가요? 있다면 어떤 기준으로, 어느 정도 부상이면 보고해야 하는지도요. 사고 경위서 서식이 따로 있는 건지도 궁금합니다.경험 있으신 선생님들 조언 부탁드립니다.
요양지기 2026-06-17
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