느림보달팽님이 작성한 게시글 롱텀인포 느림보달팽 님이 작성한 게시글
질문&답변 주간보호에서 어르신 외출 동의서 관련 여쭤봐요~
안녕하세요, 주간보호 사복인데요~~다름이 아니라요, 저희 센터에서 어르신이 외출하실 때 외출 동의서 관련해서 여쭤보고 싶어서 글 올려요.저희 센터는 정원 25명 소형 주간보호인데요, 지금까지는 어르신이 외출하실 때 보호자분께 전화해서 구두로 확인하고, 외출 동의서에 서명을 받는 방식으로 해왔거든요. 그런데 최근에 원장님이 서식을 한번 점검해보자고 하셔서, 다른 센터들은 어떻게 하시는지 궁금해졌어요.지금 저희 서식에는 외출 목적, 동행자 여부, 귀소 예정 시간 정도만 들어가 있는데요, 혹시 평가 대비해서 꼭 포함시켜야 하는 항목이 따로 있나요? 평가 때 이 부분으로 지적받으신 분 계시면 어떤 내용이 문제였는지 알 수 있으면 정말 도움이 될 것 같아요...그리고 외출 중에 사고가 발생했을 때 책임 소재 관련 문구를 동의서에 포함시켜야 하는지도 헷갈려서요. 저희 원장님은 넣어야 한다고 하시는데, 막상 어떻게 표현해야 할지 모르겠더라고요. ㅠㅠ보호자가 멀리 계셔서 직접 센터에 오기 어려울 때는 전자서명으로 대체하는 것도 가능한가요? 아니면 팩스로 받는 게 일반적인지도 궁금합니다.
느림보달팽 2026-06-01
운영 질답 주간보호 어르신 낙상 사고 시 내부 보고서 작성 어떻게 하시나요
안녕하세요~~오늘 어르신 한 분이 화장실 다녀오시다가 살짝 미끄러지셨는데요. 다행히 크게 다치진 않으셨고 보호자님께는 바로 연락드렸어요.그런데 내부 사고 보고서는 어떻게 작성해야 하는지 확실히 몰라서요. 저희 센터에 낙상 관련 양식이 따로 없는 것 같아서 일반 사고보고서에 작성했는데, 이게 맞는 건지... 공단 신고나 다른 서류도 필요한지도 모르겠어요ㅠㅠ선배님들 어떻게 처리하시는지 조언 부탁드립니다.
느림보달팽 2026-05-29
운영 질답 주간보호 결석 당일 청구 처리 방법 문의드립니다
안녕하세요~~ 주간보호 신입 사복으로 일한 지 거의 1년이 됐는데요, 아직도 헷갈리는 부분이 있어서 여쭤봅니다.어르신이 당일 아침에 갑자기 컨디션이 안 좋으셔서 결석하시는 경우가 종종 있는데, 이 때 청구는 어떻게 처리하는 게 맞는지요? 저희는 결석이면 청구 불가라고 알고 있었는데, 입원 등 부득이한 사유가 있으면 예외 처리가 가능하다는 얘기를 들은 것 같아서요.공단 자료를 찾아봤는데 정확한 기준이 잘 안 나와서요. 실무에서 어떻게 처리하고 계신지 알려주시면 감사하겠습니다~~
느림보달팽 2026-05-27
운영 질답 주간보호 급식비 수납 장부 처리 방식 여쭤봐요
안녕하세요.주간보호 센터 급식비 수납 관련 장부 처리 방식을 여쭤보고 싶어서요.저희 센터는 급식비를 별도로 받고 있는데, 요양급여와 같은 장부에 합산 관리하는 건지따로 분리해서 관리해야 하는 건지 지자체 담당 공무원분이 별도 장부 관리가 필요하다고 하시더라고요.혹시 급식비 전용 수납대장을 별도로 작성하시는 분 계신가요?공단 표준 양식이 있는지도 모르겠어서요.
느림보달팽 2026-05-23
자유게시판 어르신들끼리 다투실 때 어떻게 대처하시나요?
안녕하세요, 또 글 올려요~다름이 아니라요... 요즘 저희 센터 어르신들 사이 상황 때문에 걱정이 되어서 글 올립니다.저희 센터는 정원 25명인 소형 주간보호인데요, 두 분 어르신이 얼마 전부터 사이가 영 안 좋아지셨어요. 딱히 큰 다툼이 있었던 건 아닌데, 한 분이 식사 자리에서 자꾸 다른 분 말에 끼어드시거나 눈총을 주시는 상황이에요. 다른 어르신들도 그 분위기를 눈치채시는지 프로그램 시간에 좀 어색해지는 경우가 생겼고요.일단 자리 배치를 나눠드리긴 했는데, 그것만으로 충분한 조치인지 잘 모르겠어요. 이런 상황을 보호자분들한테 말씀드려야 하는지도 고민이 되고요. 말씀드리면 괜히 걱정만 드리는 건 아닐까 싶기도 하고, 그렇다고 안 말씀드리자니 나중에 어르신이 집에서 말씀하실 수도 있고...기록 부분도 헷갈려서요. 이런 어르신 간 갈등 상황을 일지에 어떻게 남기시는지도 궁금합니다. 원만한 관계 유지 지원 정도로만 적으면 되는 건지, 아니면 구체적으로 적어야 하는 건지요.원장님께는 말씀드렸는데 지켜봐야 한다고만 하셔서, 더 구체적인 방법을 모르겠어요. 선배님들은 이런 상황 어떻게 대처하셨나요? 조언 부탁드립니다 ㅠㅠ
느림보달팽 2026-05-21
자유게시판 주간보호 신규 어르신 보호자 연락은 어떻게 하시나요?
안녕하세요, 신입 사복인데요~~다름이 아니라 신규 어르신 담당을 맡게 돼서요, 보호자 연락 관련해서 여쭤봐도 될까요?저희 센터는 정원 25명 주간보호인데요, 이번에 새로 오신 어르신이 입소 첫날부터 좀 많이 불안해 하시더라고요. 평소에 집에만 계시다가 갑자기 낯선 공간에 오시니 당연하실 것 같긴 한데... 어르신도 어르신이시지만 보호자분도 걱정을 많이 하시는 것 같았어요.원장님이 적응 기간 동안은 보호자한테 자주 연락해라고 하시는데요, 딱히 주기나 방법을 정해주신 건 아니라서 제가 알아서 해야 할 것 같아요. 근데 어떻게 해야 자연스럽게 연락드릴 수 있을지 모르겠어서 여기서 여쭤봅니다.다른 센터 선생님들은 신규 어르신 적응 기간에 보호자분께 얼마나 자주 연락 드리시나요? 특별한 기준이 있으신지, 아니면 그때그때 상황에 따라 하시는 건지도 궁금하고요. 연락 방법도 전화인지, 문자인지, 카카오톡이나 기관 앱 같은 걸 쓰시는지도요ㅠㅠ보호자분이 너무 자주 연락을 주고 싶으신 마음은 이해가 되는데, 센터 업무 중에 대응하다 보면 힘들 때도 있을 것 같아요. 신규 어르신 보호자 연락은 며칠 간격으로 하시는지 궁금해요.
느림보달팽 2026-05-20
자유게시판 주간보호에서 식사 중 사레들림 자주 있으신 어르신~ 어떻게 대처하세요?
안녕하세요다름이 아니라요... 요즘 식사 시간마다 너무 걱정되는 상황이 생겨서 여쭤봐요ㅠㅠ저희 센터는 정원 25명 주간보호인데요, 어르신 한 분이 식사 중에 자꾸 사레가 드셔요. 드실 때마다 기침을 심하게 하시고 얼굴이 빨개지셔서 옆에서 보고 있으면 너무 조마조마하거든요.오늘 점심 드시다가 갑자기 심하게 기침을 하셔서 얼른 등을 두드려드렸는데, 이게 맞는 대처인지 모르겠어서요. 간호조무사 선생님한테 여쭤봤더니 천천히 드시게 하라고 하셨는데... 본인이 빨리빨리 드시려 하셔서 잘 안 돼요ㅠㅠ원장님께 보고는 드렸는데, 따로 어떤 서류에 기록해야 하는지도 잘 모르겠어요. 이런 경우 케어일지에 남겨두면 되는 건지, 아니면 별도로 보호자 연락도 드려야 하는지요.반복적으로 사레드시는 어르신은 자세나 음식 형태도 바꿔야 한다고 들었는데요, 신입 사복 입장에서 식사 지원 방법을 바꾸자고 건의드려도 되는 건지도 솔직히 잘 모르겠어요... 어떤 절차를 거쳐야 하는 건지.선배님들은 이런 상황에서 어떻게 대처하시는지 꼭 여쭤보고 싶었어요. 조언 부탁드립니다ㅠㅠ
느림보달팽 2026-05-18
자유게시판 신입 사복인데요~ 낙상 기록 어떻게 하시나요?
안녕하세요, 신입 사복입니다~다름이 아니라 낙상 기록 관련해서 여쭤봐요ㅠㅠ저희 센터는 정원 25명 규모 주간보호인데요, 이번 주에 어르신 한 분이 화장실 이동하시다가 살짝 미끄러지셨어요. 다행히 크게 다치신 건 아니었고 찰과상 정도였는데요, 원장님이 이걸 기록에 남기라고 하셔서 어떻게 해야 하는지 몰라서요.낙상 기록을 따로 서식이 있는 건지, 아니면 일반 케어 일지에 같이 기재하면 되는 건지 헷갈려서요. 인터넷에서 찾아보니까 사고보고서라는 게 있던데, 그게 공단에 제출하는 서식인가요? 아니면 내부 보관용인가요?또 보호자분께 연락은 당연히 드려야 하는 건데, 연락 내용이나 방법이 정해진 게 있는지도 궁금하고요. 원장님이 처음엔 괜찮다고 하셨다가 나중에 기록하라고 하셔서 약간 혼란스러운 상황이에요 ㅠㅠ다른 곳은 낙상 기록을 어느 시점에 남기시는지 알고 싶어요.
느림보달팽 2026-05-13
자유게시판 짧게 근무하고 퇴사한 요양보호사도 노인인권교육 대상인가요?
일주일이나 한 달 정도만 근무하고 퇴사하신 요양보호사 선생님들에 대해서도 노인인권교육을 따로 이수해야 하는지 궁금합니다. 노인인권교육이 연 2회 기준으로 안내되다 보니, 근무 기간이 아주 짧았던 분들까지 모두 포함해서 봐야 하는지 헷갈리네요. 도움주시면 감사드립니다!
느림보달팽 2026-05-08
질문&답변 평가 19번 지표, 급여제공직원 변경 상담내역 한 번에 확인하는 방법 있을까요?
2분기 평가를 앞두고 있는 방문요양 기관입니다. 평가지표 19번 준비 중인데, 급여제공직원이 변경된 경우 상담 관련 내용을 한 번에 확인할 수 있는 곳이 있는지 궁금합니다. 현재는 건별로 하나씩 찾아봐야 하는 것 같아서요. 혹시 한 번에 모아서 볼 수 있는 메뉴나 확인 방법이 있는지, 실무적으로 어떻게 확인하고 계신지 아시는 분들 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
느림보달팽 2026-04-22
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