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easyroute10
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외부강사가 당일 취소하면 대체 진행은 누가 맡나요?
요양원 외부강사가 당일 수업을 취소했는데 담당 사회복지사는 입소 상담으로 자리를 비워야 한다면, 대체 활동은 누구에게 맡기시나요?다른 직원도 돌봄 업무가 있어서 바로 빠지기는 어렵고요. 취소될 때마다 현장에서 사람을 찾는 일은 줄이고 싶어서, 돌봄 업무와 겹치지 않는 선에서 예비 담당을 정해 두려고 합니다.
easyroute10
2026-09-09
자유게시판
퇴사자 인사서류 보관기간이 헷갈려요
얼마 전에 퇴사한 직원 인사기록카드랑 근로계약서를 정리하다가, 이런 서류를 언제까지 보관해야 하는지 헷갈려서요.저희 센터는 종사자 20명 정도 되는 재가센터인데, 지금까지는 그냥 캐비닛에 계속 쌓아만 뒀거든요.근로기준법 기준이랑 장기요양 기준이 다르다는 얘기도 들었는데, 실제로 몇 년 지나면 폐기하시는지 궁금합니다.
easyroute10
2026-08-24
자유게시판
인력 공백 시 태그 지연통보 처리 경험 공유합니다
이번 달에 요양보호사 한 분이 갑자기 퇴사하시면서 후임자 배치가 열흘 정도 늦어졌어요. 그 사이 방문 일정이 꼬여서 태그 시작만 찍고 종료를 놓친 날이 며칠 있었습니다.저희는 공단 지사에 먼저 전화로 상황을 설명하고, 지연통보 신청서와 인력 공백을 확인할 수 있는 근로계약서 사본을 같이 제출했어요. 사유가 명확해서 큰 문제 없이 처리됐습니다.다음에 또 인력 교체 시기가 오면 이 순서대로 준비하려고 메모해뒀어요. 혹시 다르게 처리하시는 방법 알고 계신 분 있으면 참고삼아 여쭤봅니다.
easyroute10
2026-07-22
질문&답변
급여제공기록지 서명, 가족 대리서명도 인정되나요
급여제공기록지 서명 관련 의견 부탁드려요.저희 센터 방문요양 수급자분 중에 최근 거동이 많이 불편해지신 분이 계신데요, 손을 떨어서 직접 서명하시기가 어려운 상황이에요. 지금까지는 어르신이 직접 서명하시는 걸 원칙으로 안내해왔는데, 이번처럼 손이 불편하신 경우에는 동거하시는 가족분이 대신 서명해도 되는 건지 애매하더라고요.공단 매뉴얼에는 원칙적으로 본인 서명이라고만 나와 있고, 예외 상황에 대한 구체적인 처리 방법은 안 나와 있어서 저희 나름대로 판단하기가 조심스럽네요. 가족 서명으로 처리하면서 별도로 사유서를 남겨두는 식으로 하면 될지, 아니면 다른 방식으로 처리하는 게 맞는지 여쭤봅니다.공단 지사에서 안내받으신 사례가 있다면 그 내용도 듣고 싶습니다.
easyroute10
2026-07-15
자유게시판
직원 미사용 연차 수당 정산할 때 통상임금 기준 어떻게 잡으세요
저희 센터는 요양원 행정을 맡고 있는데요, 연말에 직원들 미사용 연차 수당 정산할 때마다 기준이 좀 헷갈려서요~~근로기준법에 통상임금으로 계산한다고는 나와 있는데, 저희 직원들 경우 기본급 외에 식대·교통비가 별도 지급되는 분들도 있고 휴일수당이 따로 있는 분도 있어서, 통상임금 범위를 어디까지 봐야 하는지 매번 애매합니다.실제 계산할 때는 기본급 기준으로만 나누는 건지, 아니면 정기·일률 지급 수당까지 합산해서 나눠야 하는 건지요. 저희는 지금까지 기본급 기준으로 정산해왔는데 이게 맞는 방식인지 한 번도 제대로 확인을 못 했어요.다른 시설 행정 담당자분들은 어떻게 기준을 잡고 계신지 궁금합니다.
easyroute10
2026-05-29
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복지용구 파손됐을 때 배상 절차 궁금해서요
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방문요양 개소 앞두고 차량은 렌트로 하셨나요 구입하셨나요
자유게시판
비슷하게 나눠서 진행할 때는 교육 내용까지 구분해서 적어두는 편이에요. 나중에 확인할 때 헷갈림이 줄더라고요.
자유게시판
감사합니다. 6개월 기준이면 다음에 저도 참고해야겠네요.
자유게시판
보건소 안내가 여기저기 다르다고 들었는데, 저흰 6개월 넘으면 재검진 요청드리는 편이에요.
평가 질답
업무수행일지까지 함께 준비해서 낸 적 있습니다. 전산 기록 위주로 정리해두시면 확인하실 때 수월하실 거예요.
자유게시판
저희도 대여 장비 파손된 적 있었는데, 저희 업체는 자연 마모로 인정해서 배상 없이 넘어갔어요.
자유게시판
요즘 다들 구인이 힘드신가 봐요.