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본인부담금 대납 요청 거절 방법
보호자분이 본인부담금을 나중에 한꺼번에 내겠다면서 대납을 부탁하시는 경우가 종종 있으신가요.저희 주간보호는 정원이 크지 않아 총무 업무도 겸하고 있는데, 이런 요청을 받으면 규정상 어렵다고 정중하게 설명드리고 있어요. 대신 납부 기한을 조금 늦게 잡아드리거나 분할 납부 방법을 안내하는 식으로 조율하고 있습니다.거절만 하면 관계가 어려워질까 걱정이 되기도 해서, 다른 센터에서는 이런 상황을 어떻게 안내하시는지 여쭤봅니다.
seniorleaf
2026-09-18
운영 질답
희망이음에서 담당자 변경 뒤 먼저 확인하는 화면이 있나요
주간보호 사회복지 업무를 하면서 담당자가 바뀐 뒤 희망이음에 보이는 이용자 정보와 내부 인수인계 내용이 같은지 확인하려 합니다. 지금은 기존 기록과 희망이음 화면을 번갈아 보고 있는데, 어떤 화면과 문서를 먼저 대조할지 팀 안에서도 의견이 갈리네요.팀마다 보는 순서가 달라서 기준을 하나로 정해두려 합니다.
seniorleaf
2026-09-17
운영 질답
주간보호 낮잠실 침구 위생 점검, 주기를 어떻게 정하세요
저희 주간보호는 정원 30명 정도인데, 낮잠 시간에 쓰는 매트랑 이불 관리를 최근 다시 점검하고 있어요.지금까지는 눈에 띌 때만 세탁을 맡겼는데, 다른 곳들은 정해진 주기가 있는지 궁금해서요. 위생 점검표에 따로 기록해두시는지도 궁금하고요.낮잠 시간에 쓰는 이불이랑 매트, 다른 곳에서는 몇 개월에 한 번 세탁하시는지 여쭤봐요.
seniorleaf
2026-08-30
창업 질답
신규 지정 주간보호센터 수급자 모집, 첫 두 달 해본 방법 정리해봤어요
신규 지정받고 나서 수급자 모집이 제일 막막했는데, 저희가 첫 두 달 동안 해본 방법을 정리해봤어요.먼저 저희 주간보호센터 인근 경로당 세 곳에 원장님이랑 같이 찾아가서 프로그램 안내지를 직접 나눠드렸어요. 어르신들이 종이보다 말로 설명 듣는 걸 더 편하게 여기셔서, 짧게라도 직접 인사드리고 온 게 반응이 훨씬 좋았습니다.그다음에는 동주민센터 복지팀에 저희 센터 소개서를 전달드리고, 상담 연계가 필요한 어르신 계시면 안내 부탁드린다고 말씀드렸어요. 실제로 두 건 정도는 이 경로로 연결이 됐고요.아직 정원까지는 한참 남았지만, 처음보다는 문의 전화가 조금씩 늘고 있어요. 비슷하게 시작하신 분들은 어떤 방법이 효과 있으셨는지 궁금합니다.
seniorleaf
2026-08-10
창업 질답
신규 지정받고 처음 하는 회계 점검, 어디까지 봐야 하나요
저희 주간보호센터가 이번에 새로 지정받아서 원장님 대신 첫 회계 점검을 준비하고 있는데요.지정심사 때 제출했던 사업계획서상 예산이랑 실제 지출 내역을 맞춰보는 것부터 시작해야 하는 건지, 아니면 별도로 준비해야 할 장부 항목이 따로 있는 건지 헷갈립니다. 지정 받은 지 얼마 안 돼서 아직 정해진 절차가 없어서요.먼저 겪어보신 분들은 첫 회계 점검 때 어떤 부분을 우선 챙기셨는지 조언 부탁드립니다.
seniorleaf
2026-07-27
자유게시판
대표가 사회복지사 겸직하면 연차 새로 생긴다는 얘기 들었어요
얼마 전에 다른 센터 사복 선생님이랑 얘기하다가 들었는데, 대표가 사회복지사를 겸직하는 경우에는 연차가 새로 발생하도록 제도가 바뀌었다는 얘기를 들었어요.저희 센터는 대표님이 겸직이 아니라서 크게 와닿진 않았는데, 주변에 겸직하시는 원장님들이 꽤 계셔서 도움이 될 것 같아 공유해봐요. 정확히 어떤 기준으로 연차가 산정되는 건지까지는 저도 아직 확실히 몰라서요.혹시 정확한 기준이나 시행 시기 알고 계신 분 계시면 저도 같이 배우고 싶어요.
seniorleaf
2026-07-21
운영 질답
요양보호사 채용할 때 성범죄경력조회 회신 얼마나 걸리세요
안녕하세요. 주간보호 사복인데요, 채용 관련해서 여쭤봐요.이번에 요양보호사 선생님 한 분을 새로 채용하려고 하는데, 성범죄경력조회 회신이 오는 데 시간이 얼마나 걸리시나요. 저희는 신청한 지 일주일 넘었는데 아직 소식이 없어서요.회신 오기 전까지는 근무를 아예 시작하시면 안 되는 건지, 아니면 조건부로라도 먼저 출근하실 수 있는지 궁금합니다. 다들 어떻게 처리하시는지 조언 부탁드립니다.
seniorleaf
2026-07-14
창업 질답
주간보호센터에서 방문요양 사업도 겸업하면 사무공간 꼭 분리해야 하나요
저희 주간보호센터 원장님이 요즘 방문요양 사업도 함께 시작해볼까 고민하고 계셔서 대신 여쭤봐요.지금 쓰고 있는 사무실이 그렇게 크지 않은 편인데, 방문요양 사업을 새로 지정받으려면 사무공간을 완전히 분리해야 하는지, 아니면 책상이나 서류함 정도만 구분해서 같은 공간을 써도 괜찮은 건지 헷갈리네요.인력도 사회복지사 한 분이 두 사업을 겸직할 수 있는 건지, 아니면 방문요양 쪽에 따로 채용을 해야 하는 건지도 궁금하고요.먼저 겸업해보신 분들 계시면 준비하실 때 어떤 부분을 제일 신경 쓰셨는지 조언 부탁드려요.
seniorleaf
2026-07-13
자유게시판
희망이음에서 직원 정보 수정이 안 되는데 저만 그런가요?
안녕하세요. 주간보호 사복인데요~~희망이음에서 직원 정보를 수정하려고 햇더니 계속 오류 메시지가 떠서요.저장 버튼을 누르면 잠시 후 다시 시도하세요 안내가 계속 반복되는데 오늘만 이런 건지 모르겟네요...혹시 다른 센터들도 같은 상황인지 여쭤보려고요.다르게 처리하시는 분 잇으시면 답변 부탁드려요
seniorleaf
2026-05-29
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어머니 방문요양 서비스 시간을 늘리고 싶은데 재신청이 필요할까요
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요양보호사 채용할 때 결핵검사 유효기간을 어디까지 인정하시나요
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기관평가 인터뷰 때 실제로 받은 질문 몇 가지
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촉탁 강사료 기타소득세 원천징수 처리 순서
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복지용구 파손됐을 때 배상 절차 궁금해서요
창업 질답
방문요양 개소 앞두고 차량은 렌트로 하셨나요 구입하셨나요
자유게시판
비슷하게 나눠서 진행할 때는 교육 내용까지 구분해서 적어두는 편이에요. 나중에 확인할 때 헷갈림이 줄더라고요.
자유게시판
감사합니다. 6개월 기준이면 다음에 저도 참고해야겠네요.
자유게시판
보건소 안내가 여기저기 다르다고 들었는데, 저흰 6개월 넘으면 재검진 요청드리는 편이에요.
평가 질답
업무수행일지까지 함께 준비해서 낸 적 있습니다. 전산 기록 위주로 정리해두시면 확인하실 때 수월하실 거예요.
자유게시판
저희도 대여 장비 파손된 적 있었는데, 저희 업체는 자연 마모로 인정해서 배상 없이 넘어갔어요.
자유게시판
요즘 다들 구인이 힘드신가 봐요.