openwindow9님이 작성한 게시글 롱텀인포 openwindow9 님이 작성한 게시글
자유게시판 직원 소개할 때 맡은 일도 같이 알려주면 좋겠어요
처음 오신 보호자에게 직원을 소개할 때 “상담을 맡는 ○○ 선생님이에요”처럼 맡은 일도 같이 알려주면 좋겠어요.이름만 들었을 때보다, 나중에 일정이나 준비물을 물어볼 때 누구를 찾으면 되는지 알기 쉬울 것 같아요.
openwindow9 2026-09-08
운영 질답 인정조사 재신청은 등급 만료 얼마 전부터 가능한가요
방문간호팀에서 근무 중인데, 담당하던 어르신 한 분의 등급 유효기간이 두 달 정도 남았습니다.보호자분께서 재신청 시기를 여쭤보시는데, 저희는 보통 만료 한 달 전에 인정조사 재신청을 안내해왔습니다. 그런데 이번에 다른 지사 사례에서는 두 달 전부터 접수했다는 이야기를 들어서 확인이 필요해 보입니다.지사별로 접수 가능 시점에 차이가 있는 건지, 저희 안내가 늦은 편이었는지 궁금해서 여쭤봅니다.
openwindow9 2026-09-01
평가 질답 방문간호 지시서 유효기간 확인 방법이 궁금합니다
방문간호 다니면서 지시서 갱신 시점을 늘 헷갈려 왔는데, 이번에 평가 준비하면서 다시 짚어보게 됐습니다.저희는 발급일 기준으로 대략 반년 정도 지나면 새로 받아야 한다고 알고 관리해왔는데, 정확한 유효기간을 어디서 확인해야 하는지 헷갈려서요. 지사에 문의드리면 답변이 조금씩 갈려서, 서면으로 확인할 수 있는 근거 자료가 있는지도 궁금합니다.평가지표에서는 지시서 발급일과 방문 기록을 같이 대조하는 걸로 알고 있어서, 정확한 근거 자료를 찾으면 그걸 기준으로 다시 정리해보려고 합니다.
openwindow9 2026-08-28
질문&답변 방문간호 인슐린 투여 위탁 가능 여부 문의드립니다
방문간호팀에서 근무하고 있습니다.당뇨로 인슐린 자가주사가 어려우신 어르신이 계신데, 자녀분이 출근 전에 놓아드리기 힘들다고 방문간호에서 대신 투여가 가능한지 문의하셨습니다. 저희 팀에서는 처음 받아보는 요청이라 판단이 잘 서지 않습니다.지시서에는 혈당 관리로만 적혀 있고 인슐린 투여 항목은 따로 명시가 안 되어 있어서, 담당 의사분께 재지시서를 받아야 하는 건지 헷갈립니다.저희는 우선 지시서 재발급부터 안내드리려고 하는데, 다르게 처리하시는 분 있으시면 답변 부탁드려요.
openwindow9 2026-08-18
자유게시판 이용자 임종 시 급여 정산, 순서가 궁금합니다
1. 어제 저희 센터에서 방문간호와 방문요양을 함께 이용하시던 어르신 한 분이 갑작스럽게 임종하셨습니다.2. 보호자분과 통화하고 장례 절차 안내는 마쳤는데, 그달 청구와 본인부담금 정산을 어떻게 마무리해야 할지 막막해서요.이용 중단일까지만 청구하고 나머지는 환급으로 처리하면 되는 건지, 별도로 신고할 서류가 있는 건지 여쭤봅니다.다르게 처리하시는 분 있으시면 답변 부탁드려요.
openwindow9 2026-08-14
평가 질답 방문목욕도 사례회의 실시 횟수 기준이 같나요
1. 저희는 방문요양이랑 방문목욕을 같이 운영하고 있는데요, 이번 평가 준비하면서 사례회의 부분이 헷갈려서요.2. 방문요양은 사례회의를 분기별로 진행해서 기록해뒀는데, 방문목욕 이용자도 똑같이 사례회의 대상에 포함해서 기록해야 하는 건지 궁금합니다.평가지표상 방문목욕도 방문요양과 동일한 횟수 기준이 적용되는 건지, 아니면 별도 기준이 있는 건지 정확히 아시는 분 계시면 좋겠습니다.
openwindow9 2026-07-20
운영 질답 인슐린 자가주사 어르신 관리, 직원 개입 범위가 궁금합니다
1. 저희 요양원에 인슐린을 스스로 주사하실 수 있는 어르신이 한 분 계신데, 최근 손 떨림이 심해지셔서 자가주사가 다소 불안정해 보입니다.2. 아직 완전히 못 하시는 건 아니라서 직원이 어디까지 개입해야 하는지 애매합니다.지금은 옆에서 지켜보다가 필요할 때만 손을 살짝 잡아드리는 정도인데, 이 정도로 충분한 건지 아니면 저희가 직접 주사를 놓아드려야 하는 상황인지 판단이 서지 않습니다.
openwindow9 2026-07-13
자유게시판 요보 6개월차 퇴사 인수인계 어떻게 하셨나요?
안녕하세요.방문요양 센터에서 요보 담당하다 이번에 퇴사 의향을 밝힌 직원 인수인계 건으로 여쭤봅니다.6개월 근무 후 퇴사 의사를 밝혔는데, 현재 담당 어르신이 12분이에요.인수인계 기간이 보통 얼마나 필요한지, 어르신 한 분 한 분 다 동행 인수를 해야 하는지 궑금합니다.또 서류 인수인계는 어떤 목록으로 하시는지도요. 센터마다 다를 수 있겠지만 경험 공유해주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.감사합니다.
openwindow9 2026-05-26
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