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정회원kindoffice 2026.09.18 09:31
두 달마다 담당을 바꾸는 센터의 답변에서는 동료가 연차·병가로 빠져도 수급자 사정을 이미 알고 있어 바로 업무를 처리하는 점을 장점으로 들었어요. 반대로 담당은 고정하고 신규 수급자가 들어올 때만 조정한다는 곳도 있었습니다. 다만 기록만 전달받았을 때와 직접 맡았을 때 무엇을 더 파악했는지까지 비교한 후기는 아니어서, 확인되는 차이는 부재중 대응이 수월했다는 경험까지입니다.
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