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등급판정위원회 심의 기간 여쭤봅니다
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자유게시판
2026-09-02 16:05:52
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등급판정위원회 심의 기간 여쭤봅니다
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내용
어머니 장기요양인정 신청은 지난주에 마쳤는데, 등급판정위원회 심의까지 얼마나 걸리는지 몰라서 여쭤봐요.
어머니가 요즘 부쩍 거동이 불편해지셔서 최대한 빨리 등급이 나왔으면 하는데, 공단 지사에서는 심의 일정을 따로 안내해주기 어렵다고 하시더라고요.
일단 기다려보면서 다른 서류라도 미리 챙겨두려고요. 감사합니다~~
희미한발자국
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저희는 이름표와 별도로 교체일을 적어두고, 집에서 건전지를 바꾸신 경우에도 보호자가 센터에 알려 주시도록 하고 있어요. 센터에서는 확인 담당을 정해 ‘교체함 / 확인 못 함’을 구분해서 다음 담당자에게 넘기고요. 어르신별 교체 주기를 일괄로 정하기보다, 집과 센터의 교체 정보가 끊기지 않게 하는 쪽입니다.
질문&답변
지금 적어 둔 담당 업무와 연락처에 ‘언제 시작하는 일인지, 어디까지 끝났는지, 다음에 할 일이 무엇인지’를 붙여 보면 어떨까요. 복사해서 쓸 구성은 ‘업무명 | 시작 계기·마감 | 자료 위치 | 현재 진행 상태 | 다음 행동 | 확인받을 담당자 | 완료 확인 방법’입니다. 예를 들어 내부 물품 주문이라면 ‘수량 취합 완료 / 재고표와 견적 위치 / 담당자 확인 뒤 주문 / 주문내역 저장’처럼 실제 진행 상태를 적는 식이에요. 비밀번호나 개인 자료를 문서에 옮겨 적기보다는 필요한 권한을 누구에게 신청하면 되는지를 적어두시는 편이 안전해요.
폐업 질답
전화 방식보다 먼저, 폐업 뒤에도 문의를 맡을 사람과 답할 수 있는 업무 범위를 정하는 게 순서라고 봅니다. 퇴사할 직원에게 계속 전화를 받는 역할이 남지 않도록요. ‘문의 접수 담당 / 서류 확인 담당 / 응대 시간 / 답변을 못 마친 건을 넘길 곳’을 적어 둔 뒤, 통신사에는 ‘사무실 임대가 끝나는데 기존 번호를 유지하면서 다른 장소에서 받을 수 있는지, 되걸 때도 개인 번호를 노출하지 않을 수 있는지’를 함께 확인해 보세요. 수신만 되는지 발신까지 되는지, 유지비와 종료 절차까지 답을 받은 다음에 회선 정리 순서를 정하시는 게 맞을 것 같아요.
운영 질답
요일별로 새 방문 직전의 실제 출발지를 따로 놓고 비교해 보시면 어떨까요. 첫 방문이면 집, 이어지는 방문이면 앞 수급자 댁을 출발점으로 적는 식입니다. 두 후보의 앞 방문 종료 시각, 이동수단, 새 방문 시작 시각을 나란히 놓고, 새 방문을 마친 뒤 다음 일정까지 이어서 보세요. 앞 일정이 없는 날도 따로 표시하면 집과 앞 방문지 중 어느 한쪽 거리만 보고 배정하는 일을 줄일 수 있겠습니다.
질문&답변
가족이 집을 비우는 시각을 먼저 놓고, 그 전후에 보호자와 차량이 만날 수 있는지 상담해 보시는 순서가 나을 것 같아요. 프로그램이 마음에 들어도 등하원 때 함께할 사람이 없다면 이용 일정을 잡기 어려우니까요. 시간이 맞는 후보를 추린 뒤 어머니와 활동 내용을 같이 보면서, 하고 싶은 것과 부담스러운 것을 나눠 이야기해 보면 좋겠습니다.