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질문&답변2026-07-29 13:08:33
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[방문요양] 방문요양 이용자가 서비스 요일을 자주 바꾸고 싶어하실 때 어떻게 안내하세요
내용
어르신 케어 중에 좀 애매한 일이 있어서 여쭤봐요.

제가 담당하는 어르신 보호자분이 사정이 생길 때마다 방문 요일을 자꾸 바꿔달라고 하시는데요, 저는 정해진 일정대로 다니고 싶은데 센터에서는 최대한 맞춰드리라고 하셔서 난감하네요.

계약서상 요일 변경은 어떤 절차로 처리해야 하는 건지, 너무 자주 바뀌면 저희 쪽에서 거절해도 되는 부분인지 기준을 잡고 싶습니다.
번호
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